從新手到專家的5個技能獲取階

2021-10-03 13:19:03 字數 1007 閱讀 5975

從新手到專家的5個技能獲取階

新手熟手勝任精通專家

階段 1:新手只遵循規則,對任務領域沒有連貫的了解。規則沒有上下文,無須理解,只需要遵循規則的能力,完成任務。例如,在駕駛時,遵循一系類步驟到達某個地方。遵循一些指導組裝新產品或根據紙質文字輸入電腦程式。

階段2:熟手開始從經驗中學到更多的知識,並能夠使用上下文線索。例如,當學習用咖啡機製作咖啡時,我們遵循說明書的規則,但是也用嗅覺來告訴自己咖啡何時準備好了。換句話說,在任務環境中,我們可以通過感知到的線索來學習。

階段3:勝任的技能執行者不僅要遵循規則,也需要對任務環境有乙個明確的了解。他能夠借鑑規則的層次結構做出決定,並且認識到模式。勝任執行者可能是面向目標的,並且他們可能根據條件改變自己的行為。例如,勝任的駕駛員知道如何根據天氣條件改變駕駛方向,包括速度,齒輪,擋風玻璃刮水器,鏡子等。此時,執行者會發展出憑直覺感覺的知識或專有技能。這個層次的執行者依然是基於分析,將要素結合起來,基於經驗做出最好的決定。

階段4:精通的問題求解者不僅能夠認識到情況是什麼及合適的選擇是什麼,還能夠深思熟慮,找到最佳方式,實施解決方案。例如,醫生知道患者的症狀意味著什麼,並且能夠仔細考慮可能的**選項

階段5:專家"基於成熟以及對實踐的理解,一般都會知道該怎麼做"。應對環境時,專家非常超然,沒有看到問題就去努力解決這些問題,他也不焦灼於在未來去精心制訂計畫「我們在走路,談話,開車或者進行大多數社交活動時,通常不做出深思熟慮的決定」。專家與他們所工作的環境或舞台融為一體,駕駛員不僅在駕駛汽車也在駕駛自己;飛行員不僅在開飛機,也是自己在飛行。「當事情正常進行時,專家不解決問題,不做決定,正常的進行工作就行」。「精通或者專家級別的人,以一種無法解釋的方式,基於先前具體的經驗做出判斷」。

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