職場基本功,如何讓你的講話更有條理?

2021-10-10 01:48:18 字數 1768 閱讀 9873

語言是思維的載體,講話其實是乙個人的思維的體現。

在最短的時間內,用最精簡的語言,描述清楚一件事物,是一項重要的能力。

講話能力和性格是沒有關係的,外向性格的人可能善於「滔滔不絕」,但可能會讓聽眾「不知所云」;內向性格的人可能不善於「談天說地」,但講話時也可以讓聽眾覺得「乾貨滿滿」。

其實,講話是有「套路」的,這些「套路」就是一些結構化的模板,有意識地使用這些模板,可幫助你釐清講話思路,突出重點。

在開始之前,先做乙個小遊戲,嘗試記憶以下這個串數字

這幾個數字看起來不太好記,但是如果給它寫成:

1²、2²、3²、4²、5²、6²

這樣就變得十分容易記憶,因為人的大腦更喜歡有規律的東西,更容易處理結構化的事物。講話時,如果講話者的內容是結構化的,那麼聽眾就會更容易接收和處理所聽到的內容。

下面是常用的幾種組織語言的方式:

star即按照s(situation)情景,t(task)任務,a(action)行動,r(result)結果四個方面組織語言。

運用star結構,可以很容易地說清楚你在乙個什麼情境下,面對了什麼樣的任務/問題,你採取了何種行動,最終達成了何種結果。

舉例:(情景)在本款軟體效能的測試中,(任務)我們主要需完成以下幾個任務,1)測試系統響應時間;2)測試記憶體的使用情況...,(行動)為了快速生成測試資料我們採用了***工具,並使用***功能來獲取測試指標...(結果)最終通過大家的協作,效能測試在預期的時間內完成,為上線除錯爭取到了更多的時間。

舉例:目前團隊整體運轉良好,主要表現在以下幾點。第一:人員方面...第二:進度方面...第三:團隊氛圍方面...

組織語言時,有意識地將要表達的內容拆分成若干個角度,按要點去講,這樣會讓講話更有條理,也更容易讓聽眾抓住重點。

在表達有層級、順序關係的內容時,可以使用遞進結構。使用「首先...然後...接下來」,或者「現在...接下來...再往後...」,「不僅...而且...」這樣的連線詞來組織內容。

舉例:在開展工作之前,首先我會和上司溝通好要完成的目標,確認清楚我需要做什麼,做到什麼程度,然後我會和團隊成員進行溝通,尋求他們的支援,接下來和團隊骨幹成員共同拆解目標,進而將任務分派給團隊中的每一位成員...

遞進的表達形式,也可以很好地用於按「時間順序」進行內容組織的場景,例如在介紹自己的工作經歷時等等。

總分總是最重要的一種表達方法,在職場中,這種方式也體現了「結論先行」的原則。

首先將最重要的資訊提供給聽眾,然後可以根據聽眾的反饋,進一步確定和組織內容,然後在結束前再次強調主題。

總分總的架構中,在「分」的部分,可以嵌入使用「star、列清單、遞進」的方式組織內容。

關於談話和講話的技巧還有很多,但在使用「錦上添花」的技巧之前,基本功是要先能把事情有層次、條理清晰地說清楚。

上面介紹的4個小方法可以靈活應用,逐漸形成潛移默化的講話習慣。

談話反映於思維,每次講話時都有目的地去組織語言,其實也是在刻意地對思維進行「結構化」的訓練,這就是「講話」與「思維」之間的相互作用。

沒有天生的講話高手。高手所展現出來的語言能力,其實背後都是海量的練習和積累。

不積跬步無以至千里,各位小夥伴,多多練習,一起加油吧o(∩_∩)o~

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