內容付費 如何讓使用者願意花錢?

2021-10-10 15:35:20 字數 1134 閱讀 7323

如果產品有付費內容,那麼在產品和運營層面,就是要想辦法將使用者從免費消費引導到付費消費。而在使用者層面,就是要給使用者乙個掏錢的理由,即使用者憑什麼要為內容付費。對於內容產品,要想使用者掏錢,內容必須具備以下特質:

唯一性

如果你的內容是別人家沒有的,那麼使用者是願意為這個內容掏錢的;或者說,使用者沒有其他選擇,不得不掏錢。

專業性

你的內容不是到處都能隨便搜到的資訊,具備相當的專業價值。或許其他地方也有相關的內容,但是你的產品提供的內容更專業。比如咱們在網路上可以到處搜尋產品經理相關的內容和知識,但都是很零散、片面的。而我們傳智播客的產品經理學科,則可以提供系統的、專業的產品經理崗位培訓,能解決使用者的學習需求,從而才能讓使用者願意付費學習。

個性化服務

使用者都覺得自己享受的是針對性服務,比如創客匠人有專門的客服人員一對一服務。每個使用者都有自己獨特的消費需求,如果能讓他們的需求得到針對性的滿足,那麼使用者付費的意願會大大增強。因為使用者得到的是乙個定向解決方案,這比在網上隨便看到的乙個答案更讓使用者覺得信賴、有說服力。在資訊氾濫的網際網路時代,如果要過濾出自己想要的資訊,會花費很長的時間和精力。相比而言,如果能花錢解決這個問題,使用者會更願意。

即時性

如果你的內容是第一手資訊,而這些資訊有實際的價值,那麼也是考慮收費的。比如對於資訊類的訊息,資訊作用有時效性,為了第一時間獲得這個資訊,使用者會願意付費。再比如,行業資料分析報告,也有這種性質。

以上提到的幾點,都是付費內容應該具備的特質。需要注意的是,使用者為內容付費,不是說這個內容一定能解決使用者某個實質問題。很多情況下,使用者為內容付費僅僅是為自己的情緒買單。比如某些平台經常把一本書精簡下來,然後包裝上類似標題《2小時讀懂***》、《7天提高***x》等等。實際上對於使用者而言,並不一定提高了自己,但是焦慮的情緒一定得到了緩解,因為他覺得自己學習了,而「學習」這個行為本身,很重要。

付費內容除了實現產品變現這個目的,它還會促使內容生產者注重內容的質量。畢竟要讓使用者持續掏錢、掏更多的錢,內容生產者就必須對內容的質量更加負責,從而實現乙個良性迴圈。如果對知識付費類的產品設計比較感興趣可以了解創客匠人知識付費平台,獨有特色是有專門的服務團隊,專門教客戶如何使用系統、如何運營系統、如何擴充套件招生。從購買開始,有專門的客服人員一對一協助教你怎麼用,搭建平台有專門的設計師幫你設計,定期還舉辦線下運營培訓,可以到現場學習如何運營平台,定期還會給客戶推送活動運營方案。。

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