多地限用AI人臉識別,監管追上技術發展腳步

2021-10-11 18:09:48 字數 1581 閱讀 9574

最近,南京、江蘇、天津等地開始禁用ai人臉識別技術。

與此同時,江蘇省徐州市住房和城鄉建設局也發出通知,要求售樓處不得使用人臉識別系統。

之後,天津市於12月1日通過了《天津市社會信用條例》,其中提到限制當地相關企事業單位、行業協會、商會採集人臉等生物識別資訊。

ai人臉識別已經注定成為未來發展的趨勢,廣泛應用於各個領域和行業中,尤其是在疫情期間更是起到了極大的作用。然而隨著該技術的廣度和深度逐漸拓展,一些問題也逐漸暴露,其中濫用人臉識別技術的現象相當嚴重。

例如上文提到的售樓處採集人臉資訊的現象,不只存在於南京,許多地方的售樓處都會採集人臉資訊,而且很多時候是在不告知使用者的情況下。這樣做對商家的好處不少,例如可以通過比對,判斷使用者前來看房買房是通過什麼渠道。假如使用者是自己主動到訪,那麼開發商就不必支付給中介佣金,防止「飛單」。如此一來,售樓處能節省許多佣金,數額甚至能夠達到千萬元的級別。

但是這對使用者隱私無疑是種侵犯,試問,誰願意在不被告知的情況下,讓自己的隱私被肆無忌憚地採集?這也是南京看房的「頭盔男」能在網上引起廣泛關注的重要原因。

此外在一些商場,人臉識別已經貫穿了註冊、到店、跟蹤、管理的會員運營全流程。商場此舉是為了生意更好,這可以被理解。然而在今年10月南方***發布的《人臉識別應用公眾調研報告》中,有60%的受訪者認為人臉識別技術有被濫用的趨勢,而大家最不能接受的就是商場使用人臉識別收集顧客資訊的行為,持此觀點的受訪者佔比高達42.6%。

之所以有此結果,主要還是因為大家接受不了隱私被侵犯。例如大家去商場,如果是和親朋好友一起去,那麼人臉識別系統就能夠關聯自己和親友的資訊,相當於讓商家掌握了自己的家庭資訊和社交圈,並且能夠以此推測顧客的消費習慣和家庭收入。

更可怕的是,現在人臉識別技術發展的很快,再加上法規不完善,故而使用門檻也越來越低,所以該技術經常出現在一些似乎用不著刷臉的場合:超市刷臉付費、景區刷臉入園、公廁刷臉取紙......

曾經某位網際網路大佬說中國使用者可以用隱私換取便利,但如今的中國使用者不吃這套了。

去年4月,一位名叫郭兵的男士在購買了杭州野生動物世界的年卡後,多次被告知要求啟用人臉識別系統,否則將無法正常入園。溝通無果之後郭兵將動物園告上法庭。今年11月,該案一審宣判:杭州野生動物世界賠償郭兵合同利益損失及交通費共計1038元,並刪除郭兵辦理年卡時提交的面部特徵資訊。

由此可以看到,技術發展太快有時也未必是好事,很多時候可能導致濫用現象。使用者對隱私的保護意識正在加強,相關的律法也應盡快完善,最好明確規定人臉識別應該應用於哪些場合與場景,對於不合規的則給予相應的處罰。相關的律法和規定要能夠與技術的發展速度相匹配,才可能讓人臉識別技術沿著正軌繼續前進。

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