極限程式設計中的現場客戶如何實踐?

2021-10-13 21:00:10 字數 603 閱讀 1900

在scrum中,客戶只需要負責產品的反饋和驗收。而在極限程式設計中,為了保證專案交付符合客戶預想,現場客戶被當作乙個單獨的重要實踐。極限程式設計中的「客戶」並不是為系統付賬的人,而是真正使用該系統的人。

現場客戶的職責是什麼?現場客戶有什麼好處?

現場客戶的實踐,不僅可以提高團隊與客戶之間的溝通效率,還可以幫助建立良好的合作與信任。其次,小型版本的發布形式,可以讓客戶很快體驗到功能點,從而及時確認開發功能的準確性。

如何實現現場客戶的實踐?

在實際專案中,要實現現場客戶的實踐,可從以下方面著手:

1、隨時溝通

現場客戶在具體實施時,需保證開發團隊和客戶能夠隨時溝通,以便客戶及時做出業務決策,從而避免專案延期。

2、場景化需求

跟客戶溝通需求時,採用場景化的方式、通俗的語言逐個描述使用者需求,盡量避免需求在「解釋」過程中被曲解。

理想情況下,客戶是團隊中的一員,需與開發團隊面對面討論需求。但考慮到人力成本等因素,在實際專案中,通常會用線上交流等方式替代。

不過,在客戶不能明確預期產品、開發團隊需要探索新產品的專案中,現場客戶也就失去了其存在的意義。

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