謹防蔓延,需要 適用和有效才是專案的王道

2021-10-13 21:00:11 字數 1967 閱讀 9856

案例有乙個人在河邊釣魚,他釣了非常多的魚,但每釣上一條魚就拿尺量一量。只要比尺大的魚,他都丟回河裡。

旁觀人見了不解地問:「別人都希望釣到大魚,你為什麼將大魚都丟回河裡呢?」

這人不慌不忙地說:「因為我家的鍋只有尺這麼寬,太大的魚裝不下。」

01

在專案過程中,由於各種各樣的原因,干係人會加入「細小的」計畫外工作,範圍悄悄改變,即範圍蔓延( scope creep)。專案管理者並不一定能意識到這種變化對專案的致命性破壞,直到有一天這些變化由量變引起質變,嚴重時會徹底摧毀專案。

02

專案範圍蔓延產生的原因主要有兩種:一種來自客戶;一種來自專案組自身。

1. 客戶造成的範圍蔓延

客戶在專案過程中,一般會提出一些小的、略微增加一些工作量就能實現的工作。這些工作雖然與專案成果的特徵與特性無太大關係,但會使客戶更愉快、更滿意。

然而,這些細小的變化積累起來就會造成工期的拖延、費用的超支,而到了那時不僅是專案發起人對專案不滿意,客戶同樣會對專案不滿意。客戶不會因為對專案組在專案過程中所做的額外工作的滿意而抵消對整個專案延期的不滿。更有甚者,儘管專案的延期可能是由於客戶造成的範圍蔓延引起的,但如果對這些範圍蔓延不加以記錄和確認,還可能會造成一些法律糾紛。

為了避免客戶造成的範圍蔓延,記住這一條原則是十分有用的:「決不讓步,除非交換」。變化是客戶的權利,但任何範圍改變都需要通過正規的範圍變更控制程式來完成,必須在專案工期、費用或質量等方面作出相應的、正規的變更。

2. 專案組造成的範圍蔓延

來自專案組自身的原因造成的範圍蔓延同樣值得注意,因為這種情況的發生是沒有人買單的,所造成的損失只能由專案組或其所在企業承擔。

專案組自身造成的範圍蔓延較為隱蔽,它一般是由於專案人員的技術心態造成的。技術人員大都很熱愛自己的技術,技術牛人更是如此。然而,這些人懂得專業技術性工作常常並不是他們對專案最大的優點,反而有可能是他們最大缺點。技術人員是實幹家,只要在做他喜歡的工作,他就感到幸福。他對專案的興趣不在於專案的商業成果,而在於專案過程的刺激、在於對專案成果技術先進性的追求。對專案基於業務的事實時常置若罔聞。

對於乙個軟體工程師來說,永遠沒有完美的專案。只要時間允許,他總能發現可以進一步修改的地方。實踐表明,缺乏商業專家參與的專案所產生出來的東西一般是能力過剩的、不適用的、甚至是完全不能用的。

科學、先進、好用等修飾頭銜都不是要選擇的首要理由,需要、適用和有效才是王道。很多專案經理因為年輕,初生牛犢不怕虎,膽量大、勇氣足,敢於在實踐中引入新的工具、方法。敢於嘗試不是壞事,但試驗的風險一定要控制好。對於專案經理來說,所有的決策都要圍繞專案目標進行。

03

專案經理的首要任務是保證專案成功,如果同時引入新技術、新工具,增加組員的知識技能,提公升專案組工作效率,提高產品的質量和可靠性,只能算是錦上添花。不能為了錦上添花而導致專案失控甚至失敗,撿了芝麻,丟了西瓜!

範圍蔓延是專案失敗的最重要原因之一。

範圍管理和範圍蔓延

1 範圍管理的前提 前提是專案的定義。專案是企業哪個戰略方向下的產物,專案想完成哪些具體目標?只有定義明確了,才有範圍。範圍必須緊密圍繞著定義來開展。範圍不足或範圍蔓延都會對專案產生影響 1 範圍管理包括了兩部分 一部分是實體的產品,比如開發出來的一套軟體 另一部分是專案的商業方案 銷售方案 服務體...

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