怎麼做刻度尺 我們需要一把以成果檢驗工作的刻度尺

2021-10-14 18:31:41 字數 3692 閱讀 3171

我們需要一把以成果檢驗工作的刻度尺

企業發展需要具體崗位的具體實踐,發展業績需要實際工作的實際業績。離開工作實際談工作思路,如鏡中花、水中月,虛無縹緲,同樣,離開實際成果談幹了什麼、做了什麼,亦如空中樓閣、無根之木,華而不實。企業的生存與發展需要一把評判工作的刻度尺,需要一具界定工作的度量衡,以此來驗證工作作風優劣、職業道德與素養的高低,驗證具體工作中我們的思路是否端正、措施是否精準、落實是否到位、是否有著與業務、崗位、收入相匹配的價值。

弄清「說、做、成」的邏輯關係。「空談誤事、實幹興業」。講的就是「說與做、做與成、說與果」的辯證關係。「談」是前置程式,指向「做什麼、怎麼做」,重點是思路、計畫與措施,只有貼近實際,結合實踐、這樣的「談」才不務虛,思路才有立足之根,計畫才會有科學路徑,措施才能著眼於解決主要矛盾與矛盾的主要方面。「做」是中間環節,重點是肯幹、苦幹、實幹與巧幹,指向態度、作風及執行能力,「幸福是奮鬥出來的」,沒有一步乙個腳印的「幹」,思想、思路就會成空,任務、目標就是僅僅是「設計圖」和「計畫書」。「成」是終點效果,指向我們通過說和做,最終要得到什麼、形成什麼,我們常說「實踐是檢驗真理的唯一標準」,表面上講的是「說」與「做」的關係,但更深層次是「成」對「說與做」的考量,沒有「成」,「做」是實是虛我們難以驗證,「談」是對是錯就難以衡量。歸根結底,「說、做、成」重在「成」,既是目標所向,更是檢驗標準。 

小事看結果,工作看成果。我們每個人都身處於不同機體執行之中,既有應盡之責,也有道德所繫,一切涉及集體利益與影響的大事或小事,都應是每一名員工的心上事、手中事,所謂「責所在義不容辭,德所系不可旁觀」。具體到企業員工,一是崗位工作的「大事」重在「成果」。擔當使命落到實際就是盡責履職,就是把崗位職責內的事想好、謀好,把責任分工裡的活辦好、幹好,「好不好」嘴說了不算,用成果評判最為公允。「空談愛崗」往往「誤崗」,戰國時期,趙括愛國之心拳拳,然紙上談兵,至長平大敗,趙國一蹶不振;「空談敬業」往往「失責」,三國時期,馬謖簽下生死狀,然不納良策、一意孤行,至街亭失守,祁山北伐功虧一簣。因此,沒有好的成果、好的業績,光談理想、講抱負,只能是高談闊論,光說思路、談計畫,只能是紙上談兵,光講辛勞、講付出,只能是畫餅充飢。個人靠成績成長、企業靠業績發展的「發展規律」不能破也不會破。二是崗位身邊的「小事」要看「結果」。企業中既有工作中的「大事」,也有環境中的「小事」,然而正是這些「小事」卻往往考驗著人的品德、驗證著人的操守。「小事」的結果常常在潛移默化中影響著集體的「大事」,前蘇聯2023年聯盟一號宇宙飛船勝利返航時,僅因地面檢查中忽略乙個小數點,造成降落傘失靈,飛船墜毀。正是這些看似「小事」影響著「大事」的成敗,只要我們堅守職業道德與堅定品德素養,將看到的身邊漏項提醒一下,看到的隨手問題檢點一下,這些不經意的「小問題」就不會產生「大損失」。「小事」常常在不經意間關聯個人「大事」。福特大學畢業後,去汽車公司應聘,僅因順手撿起廢紙,被董事長看重,不久揚名天下,最終「福特公司」成為美國乃至國際汽車業翹楚。正是這些看似微不足道的「小事」,卻依然充滿著職業發展的機會,每乙個人的成長路上沒有彩排,只有注重細節的現場發揮,只有這樣「小舉動」才可能產生「大作用」。 

工作以成果論成敗、價值以效果論高低。「工作」是乙個大概念,既有日常工作也有專項任務,既有長、中、短期規劃也有條塊和階段性實務,但無論時間序還是空間序,由大到小,工作思路、工作措施、工作落實及產生成果都不會「缺斤少兩」。 

檢驗工作思路需要優良中差的「成績單」。談工作思路、立目標任務不是天馬星空的「船號子」,不是騰於九天的「白日夢」,更不是不切實際的「空比空談」。「成績單」可以驗證工作思想正不正。夢想要有,思路要好,但不能虛而不實,「光鮮亮麗」的思想初衷,「出頭露臉」的思維觀念,往往禁不起最終結果的敲打與檢驗。「成績單」可以驗證工作思路對不對。思想觀念的端正必然延續到工作思路的科學與合理,進而影響工作執行的好壞與幹事效果的達成,然而,如何審視工作思路是否貼地氣、具有可操作性,就需要實實在在的「成績單」去檢驗。 

檢驗工作措施需要是非功過的「功績簿」。無論怎樣的「奇思妙想」,最終都要歸集到具體措施與行動計畫,而措施與計畫的列表拉單僅是手段,更重要的是通過效果和成績去驗證措施計畫的好與壞。漢朝建立後,始終面對強悍匈奴的軍事威脅,漢初的「和親」政策不僅無法解決邊患問題,反而使財物源源不斷流出,漢武帝劉徹即位後,胸懷強國志向,通過興馬政、減稅負、打擊富賈,實行鹽鐵官營等措施,實現了「富國強兵」目標,一舉擊破匈奴,成就大漢偉業。正是這些千秋功績,彰顯出漢武大帝的雄才偉略。脫離成績,講措施得法、說計畫周密,難免有失客觀。正如,《亮劍3雷霆戰將》,空有好劇本,卻脫離實際,責令禁播,再好的劇本也只能是下一次。 

檢驗措施執行需要烈火高溫的「老君爐」。戰國末期的合縱戰略,原本可通過六國聯合共同抵禦秦軍入關,實現七國制衡,但在秦國連橫戰略策反下,合縱策略土崩瓦解,出現了措施、執行兩層皮的問題,雖說其中人、事、勢的因素存在,但執行到不到位是關鍵,最終出現秦滅六國一統華夏的結果。因此,離開成果去談執行力,就如浮雲滄海,不著邊際,難以衡量。只有取得實際成績與效果,執行力強不強、好不好才有辯證的落腳點與評判的客觀依據。 

檢驗崗位價值需要質量定理的「電子秤」。計畫、措施到執行都是人的事情,作為社會、企業執行的有機載體,人的價值必然通過「幹事辦事的成果」、「功過是非的結果」去評判。這就如同天平兩端,價值在左,功勞在右,稱一稱便知輕重。春秋管仲興齊國、漢張良輔成西漢、明劉伯溫鑄開國功勳等一系列歷史人物的彪炳史冊,無一不是建立在實實在在的成績與成果上,于敏、申紀蘭、孫家棟、李延年、鍾南山等「共和國勳章」獲得者,張伯禮、張定宇、陳薇等「人民英雄」獲得者,無一不是有著沉甸甸的貢獻。成果所在、成就所在、價值亦所在,無論何時何地,以成果作為價值的評判標準萬古恆定。 

小事以結果論對錯、以影響論好壞。

員工的身邊「小事」往往是企業「大事」的細節部分。責任或崗位劃分再細,也難免有不能「嚴絲合縫」的地方,身處企業執行中,員工的身邊小事往往是其他崗位、關聯崗位沒有檢點到、沒有銜接好的「裂縫點」。一句善意的提醒,乙個隨手的補台往往會在整個企業的機體運轉上發生著微妙作用。有這樣一則故事:一家國內裝置生產廠與外商洽談合作,外商對該廠工藝和技術都非常滿意,但因接待與調車**現的時間檢點不到位,導致外商扭頭就走。問其原因,外商說:乙個企業小事都辦不好,又怎能放心其產品質量"。這原本是接待人員、接送司機乃至辦公室人員可能檢點到、溝通好的細節,卻因「接縫碰不細」,使企業產生巨大經濟損失。 

員工的舉手之勞常常是職業規劃的參考部分。員工職業規劃事關個人利益,但在日常崗位中取得傲人業績、獲得不平凡殊榮尤其難得,隨手小事,看在別人眼裡,卻有著對個人不同的評判影響,正如福特那樣,隨手撿起一張廢紙,卻撿起了承載著美國汽車經濟的福特公司,撿起了福特的人生夢想。 

員工的擔責補差往往是個人品性的直接體現。看人要從細節看,正常工作中每一名員工都如機體零部件,有序運轉,這往往難以讓人深入剖析出員工性格的美與醜、善與惡,但從工作中的隨手小節、環境中的善意之舉,都能演印出人性品德的發光點,也正是這些放光點,或許就是對你道德品質的關鍵評判之一。反之,看補差點不理不補、攬功推過搞轉營,看小問題視而不見、事不關己,高高掛起,從中人性品德我們高低可見。 

業績是幹出來的,成果是幹出來的,同樣,幹出來的成果與業績檢驗著人、心、行的實質與本質。讓我們在以問題為導向推進工作的同時,重視成果為靶向的評價作用發揮,進一步遠離華而不實、譁眾取寵的「花拳繡腿」,為「實打實招、實幹實績」的「硬骨頭」、「老實人」更多的發展空間,為「興企、興業」目標實現注入更多的思想動能。

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