微盛創始人楊明 企業微信將成為中國saas的新土壤

2021-10-18 20:29:02 字數 491 閱讀 7566

目前,企微管家的付費企業客戶數已經超過1.5萬家,單月營收超1800萬,同比增長6倍,在垂直賽道中處於領先位置。講起業績的起色,楊明將其歸功於一次直播。

當合作的客戶變多,對服務商的場景覆蓋能力和素質要求也就都上公升了乙個層次。楊明認為,在企微管家的公升級迭代中,頭部企業的訴求起到了很好的推動作用。

「就比如和美妝頭部企業合作的時候,他們十分注重客戶的售後和復購率,我們為他提供自動打標籤功能,讓他能夠根據標籤進行精細化運營,在不打擾客戶的同時,也能精準推銷,增加客戶複購率;

「另一點,我覺得很多人都沒有提明過,那就是——平台抽佣。」據公開的資料顯示,阿里電商抽佣比例達4%,美團外賣抽佣比例高達20%以上,在疫情期間一度接近30%。

對於這個「商業常態」,楊明有著自己的看法「最開始的時候,企業為了獲取新客,需要給平台提供入場費和搜尋廣告費,在高昂的獲客成本下,每筆交易還需要向平台提供抽佣。但是,當新客成為老客,在平台發生的交易抽佣卻沒有改變。這些成本,企業只能轉嫁到客戶身上。這不該成為商業裡的乙個常態。」

微盛創始人楊明 企業微信將成為中國saas的新土壤

當合作的客戶變多,對服務商的場景覆蓋能力和素質要求也就都上公升了乙個層次。楊明認為,在企微管家的公升級迭代中,頭部企業的訴求起到了很好的推動作用。就比如和美妝頭部企業合作的時候,他們十分注重客戶的售後和復購率,我們為他提供自動打標籤功能,讓他能夠根據標籤進行精細化運營,在不打擾客戶的同時,也能精準推...

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