怎樣進行合理有效的輿情監測方法措施

2021-10-19 13:40:43 字數 527 閱讀 8183

網路輿情是社會輿情在網際網路空間的對映,是社會輿情的直接反映。傳統的社會輿情存在於民間,存在於大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中,前者難以捕捉,後者稍縱即逝,輿情的獲取只能通過明察暗訪、民意調查等方式進行,獲取效率低下,樣本少而且容易流於偏頗,耗費巨大。

而隨著網際網路的發展,大眾往往以資訊化的方式發表各自看法,建議可以採用網路自動抓取等技術手段方便獲取,效率高而且資訊保真(沒有人為加工),覆蓋面全。怎樣進行合理有效的輿情監測主要包括以下幾個方面:

第二是保障監測的周密性:根據我們多次發現重大負面資訊的經驗上來看,多數的負面資訊都是發生在非辦公時間。一來發布者往往會利用下班時間進行發布,二來是發布者希望利用下班後網民上網數量較大的時間進行發布。所以,監測工作必須安排人員值班,對軟體監測的資訊進行篩查和定級,做到遇到重大負面的時候有人能第一時間拉響警報。

第三是要準確把握監測的覆蓋面:網際網路是資訊的大海,是無法徹底做到每一滴海水、每一條資訊都進行篩查的。所以,科學動態地分析負面資訊的發源地,嚴格監控敏感地帶和熱門論壇,能夠最大程度地發現潛在危機的存在。(具體輿情監測方法參考文章版權)

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