社群運營第一步 社群定位

2021-10-21 22:59:15 字數 1207 閱讀 8084

社群的本質是一群志同道合的人的聚焦,核心是價值運營,提供高質量的輸出價值,是衡量乙個社群的關鍵,一群人聚集起來之後可能是烏合之眾,也可能做成大事,最重要的是和什麼人一起幹什麼,運營新社群首先面臨的是社群定位問題。

社群定位的目的

讓內容輸出更好,更聚焦更有持續性,讓成員更有期待

決定了能吸引那些人,也決定了社群的優勢和特色

明確能提供什麼價值,越精確越準確,才能更有價值

群定位越清晰,未來越有空間,生命力更加頑強

定位是乙個社**展的走向,也是社群建立的第一步。大家有沒有想過乙個問題,說的做的也都很好,但粉絲為什麼就是不領情呢?其實最主要的原因就是你的社群定位,跟粉絲根本不在乙個頻道上,甚至有些社群的定位都是單點興奮,往自認為的方向去發展。其實清楚的了解自己的社群並進行精準的定位需要三個點:

(1)使用者畫像

社群的定位,最主要的是粉絲和產品,社群其實就是連線產品和粉絲之間的紐帶,了解社群就是從這兩方面來入手。了解你的粉絲都是什麼型別的人群,把這些人精準定位,才能將社群精準定位。

(2)需求痛點

了解你的粉絲真正需要的是什麼,找到你的粉絲的真正問題在**,找到粉絲的需求痛點並將自己的產品和服務進一步公升級。

(3)自身優勢

自身具備什麼優點,你能夠幫助你的粉絲解決什麼問題,並幫他分析原因等等這些都是你精準定位社群的前提和基本條件。

建立社群前也要考慮自己擁有哪些資源和能力,以下可供參考。

1,你要有過硬的產品品質及令使用者尖叫的產品體驗,產品必須是剛需高頻,要麼是購買高頻,要麼是使用的高頻,這個是一切的基礎,你有優質的產品或服務嗎?

2,社群的精神情懷,在你的使命、綱領、行為中能否體驗高逼格的魅力人格,你有靈魂人物嗎,你能影響一批意見領袖嗎?你是乙個高感性群族人士嗎?

3,互動運營,社群的價值需要運營,需要引導社群使用者驅動的自運營、自傳播、自組織,這些都需要高手的運營策劃,對基本規則的制定與引導,你有運營高手嗎?

4,載體,優秀的產品或服務固然是很好的載體,但侷限於品牌類的社群恰恰是難度最大的,情懷類社群也需要有很好的載體,一類是直接繫結具體的東西,比如,讀書、國學,這樣興趣著眼點可以比較明確,但範圍會被限定,最終導致吸納的人數達不到某個規模,社群會慢慢枯萎掉;一類是從理想這類超現實的東西入手,可挖掘空間比較大,但必須落回到具體的東西來入手。

無論你的定位是哪個型別的使用者群體,一定要分析使用者需求及社交場景,社群本質是乙個小生態系統,尤其是線上使用者體驗度,是社群最關鍵的價值吸引鏈結,我們與使用者的關係質量決定社群的質量。

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