軟體外包如何切入使用者實際需求和痛點

2021-10-23 07:35:11 字數 808 閱讀 5618

要知道所有快速增長的企業都有乙個共同點--無論它們的客戶是誰,商業模式如何,產品型別是什麼,處於哪個行業或者是世界哪個地區,它們的產品都是受到廣大使用者的喜愛的。在使用者眼中,它們打造的產品是『不可或缺的』。

我們建議您做一款產品最基本的原則之一就是在確定您的產品是否不可或缺、為何不可或缺以及對誰不可或缺之前不要進入快節奏的試驗階段,也就是說,您必須要了解你的產品核心價值是什麼、對哪些客戶來說具備這些核心價值以及為什麼(乙個例外情況是社交網路類產品,此類產品的核心價值就是在使用者本身。)

這可能聽起來再淺顯不過了,但事實上,要做到這一點往往需要十足的耐心,因為企業始終都面臨著推動產品增長的巨大壓力。對於創業公司來說,壓力可能來自投資方,或者公司需要向潛在投資者證明自己的盈利能力,又或者公司需要創收以維持自身運營。即便是在成熟的公司,由於它們往往會給產品規定乙個目標收入份額及期限,業績增長的壓力也同樣沉重。而隨著壓力的累積,人們會越來越傾向於相信通過加大營銷投入便能夠獲得增長。但事實是,無論營銷和廣告投入有多大,無論營銷手段有多高明,我們都無法使人們愛上乙個不合格的產品。如果你無法在大力推動增長之前創造或者確定產品的核心價值,那麼你或許可以沉迷於一時的增長幻影,但也可能會立刻遭到市場的排斥。當然,大張旗鼓的產品發布可能在開始時吸引一些眼球,但是如果產品不具備令人驚嘆的特質,即使請巨星做代言人或者斥資幾百萬美元打廣告,都不會獲得可持續的增長。過早追求增長會產生兩個層面的機會成本。首先,你會將寶貴的時間和金錢浪費在錯誤的事情上,即推廣乙個不受歡迎的產品。其次,當你過早追求增長的時候,你非但沒法把早期客戶轉化為忠實粉絲,反而會令他們失望,甚至使他們變成憤怒的批判者。病毒式的口碑傳播是一把雙刃劍,它可以幫助你實現增長騰飛,也可以令你灰飛煙滅。(摘抄自增長黑客)

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再談如何學習掌握使用者需求

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