早在網際網路誕生之前，其實積分系統體系就已經被一些企業運用到日常的運營當中，大家一致覺得，積分系統是提公升客戶忠誠度的乙個重要手段，也是是體現客戶消費行為的資料工具。
積分系統作為一種有貨幣性質的虛擬媒介，是激勵客戶和引導機制的載體，積分系統體系的搭建完善，就是企業為了刺激客戶的消費行為，而進行的一種變相營銷手段或者運營策略。
但是在現實中，當積分系統滿天飛的時候，你作為使用者，還會覺得積分系統有用嗎？這也就是為什麼很多企業上了積分系統系統後，客戶的活躍度只呈現短暫上公升之後，又逐漸「回歸平均」的根本原因。
那麼如何設計積分系統運營規則，才會讓積分系統有持久的效果呢？我們可以從積分系統的獲取和消耗兩個途徑來看。首先解決積分系統的獲取問題：
1.消費積分系統，客戶正常通過消費獲得一定比例的積分系統。
再來看積分消耗：
1. 積分兌換，無論是兌換虛擬物品，還是實物獎品，都可以消耗積分。
2. 積分換購，比如通過積分系統+現金的方式，來限時限量刺激客戶消耗積分。
上面只是乙個簡單的積分獲取和消耗模式的介紹，無論你積分如何去運營，都是從這兩方面去考慮的，如何將這兩者保持在乙個相對比較平衡的狀態，是積分是否可以持久運營下去的根本。
總的來說適合積分系統體系的產品有以下兩類：
1、競爭激烈的產品。
對於競爭激烈的產品，客戶的活躍度往往比較低，他們不會經常來，頂多就是來看看就走了，對於這種情況的產品，就可以考慮使用積分系統來激勵客戶，然後通過積分系統可兌換的獎品，來吸引客戶兌換積分系統，從而形成乙個迴圈，讓小積分系統發揮大作用。
2、高逼格的產品。
那些比較高逼格的產品，客戶的需求量，相對來說會小眾一些，這時就需要使用積分系統來對客戶進行引導，吸引更多的客戶參與其中，發掘出更多的客戶需求，增加產品的受眾面。
比如可以使用積分系統遊戲或者積分系統獎勵的形式，擴大產品的宣傳，讓客戶慢慢去發掘產品的優勢和特點，進而帶來銷售額的增長。
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