馬雲：力爭10年內實現72小時全球送達，電商的出現讓人與人之間交易的時間和成本大大縮短了。4 月 25 日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在日內瓦舉行的一場聚焦發展中國家電子商務未來前景的高階別論壇上表示，力爭未來十年實現 72 小時內將電子商務產品送達全世界任何地方，幫助所有小企業跨越國界。
馬雲稱，電子商務的普惠，讓每乙個人，包括中小企業、年輕人、女性都能獲得機會。但他也表示，未來不再會有「電子商務」的概念，因為每一項商貿活動，尤其是跨境**都會通過網際網路進行。
與此同時，他強調了電子支付的重要性。沒有電子支付就沒有電商，現在中國有 6 億個移動支付賬號。過去 2 年裡，幫助印度 2.3 億人在手機上開設了賬號。
馬雲認為，未來的 30 年，全球化和**依然是解決就業問題的方案。
「如果你是在自己村子裡、自己城鎮裡的乙個小公司，沒有網際網路，要把你的產品賣到其他城市、跨省**非常困難，有網際網路就容易得多。」馬雲說道。
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