資料驅動創新的速度究竟有多快

2021-12-30 07:56:39 字數 1429 閱讀 9433

在過去,大資料是關於收集大量資訊,希望找到一些方法來收集對趨勢、**、潛在問題等的洞察力。但是,越來越多的企業在領域中正超越這種強調積累資料,並集中在「現在」的資料上,當資訊流入組織以建立直接的商業機會時,對資訊起作用並作出反應。這是乙個快速資料時代,它正在改變企業對顛覆和創新的看法。這種變化並不只是預期中的早期採用者,快速資料也在一些意想不到的地方產生了影響。

「快速資料」是指快速建立並需要立即採取行動的資料,而非歷史資料。早期採用者將快速資料解決方案應用於金融交易、行業監控、欺詐檢測、社交**以及其他行業等領域,在這些領域,幾秒的時間就能直接轉化為金錢。一旦公司開發出了即時對資料做出反應的技術和能力,這種創新就開始在早期採用之外的領域扎根,通常創新的機會集中在客戶或粉絲上。

零售

**零售是另乙個從快速資料中獲利的行業,並不僅僅是在明顯的實時推薦和參與的用例中。它是乙個「跨越鴻溝」的早期採用者,將快速資料應用到更廣泛的領域。例如,考慮一些意想不到的事情,比如零成本回報。雖然訂購和試用產品的無風險能力創造了令人信服的購物體驗,但對於零售商而言,這也是乙個代價高昂的購物體驗,既可以直接通過運輸成本,也可以間接通過未售出的庫存並且無法銷售。零售商在進行實時推薦時,會對店外的事件做出反應。搜尋結果既可以是想要的——例如,識別出搜尋「紅裙子」可能指的是昨晚頒獎典禮上的明星所穿的衣服,也可以是令人欣喜的意想不到的——在搜尋太陽眼鏡的過程中,搜尋出來的太陽鏡會讓人想起在一部熱門新電影中穿的那副。結果不僅銷量增加,而且差異化顯著。

快遞

快遞是另乙個快速資料創新的肥沃產業,對已經知道利用資料的公司之間的落後和巨大戰鬥造成重大干擾。例如,像聯邦快遞(fedex)和聯合包裹(ups)這樣的行業領導者長期以來一直利用交通資料、天氣模式等來實時優化物流和路線,現在還進一步滿足客戶需求。隨著新的創新進入市場,你只需要開啟乙個應用程式並做出改變,軟體將有效地調整所需的路線,即使快遞包裹已經交付。

交通

叫車服務和自駕出行以快速資料的存在為前提,如果沒有實時調整、優化和反應的能力,它們就不可能存在。在這些創新者的啟發下,市政當局開始採取行動,公布資料以適應臨時危險(洪水、建築等),修改擁堵定價等等。許多最具創新精神的智慧型城市都在通過實時的能源消耗、服務可用性和等待時間等資料來突破這一界限——所有這些都會影響效率和居民的總體「幸福感」。

這讓我們回到原來的前提:組織通過快速反應發現了客戶滿意的意外機會。從這個意義上說,重要的不是大資料的數量,而是你能夠以多快的速度行動,創造出真正的優勢。

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