2 產品經理深入淺出系列 產品經理的職責

2022-01-10 17:00:47 字數 3481 閱讀 6848

產品經理的主要職責貫穿產品的各個階段,總的來說有以下幾個階段:

1、市場調研

2、產品的規範定義與產品設計

3、產品研發過程中的專案管理

4、產品宣講

5、市場推廣協助

6、產品推出後的管理與迭代

***************===1、市場調研分析***************==

1.1 了解市場需求

-與潛在使用者交流嘗試能否獲取需求

-明確目標使用者群體與特徵(年曆、收入、性別、心理特徵)

-直接與面對客戶的一線同事交流,如銷售、技術等

-獲取,分析,評估使用者的需求

-> 需求收集

-> 需求的分析評估: 是否迫切、是否強烈、是否高頻

1.2 分析競爭狀況

-市場報告

-行業文章

-使用競爭對手的產品

1.3 自身資源與滿足使用者需求的匹配程度

▲該階段的目標

-發現創新產品的機會

-返現改進現有產品的機會

▲該階段輸出文件

根據匯報物件與實際情況可能輸出不同的文件,可能兩個文件都有,也可能只有乙個文件

-商業需求文件brd(business requirement document),要給很多人看。所以要講清楚為什麼有這個需求,需求的邊界和業務目標,所需資源等。

-市場需求文件mrd(market requirement document),給產品、運營、研發等業務線上的人看, 主要是大家已經一致認可的需求,只是我們如何來實現、什麼時間來實現需求,實現了需求有什麼結果。

▲該階段要注意的:

-鞋子的故事

-大膽設想,小新求證

-切勿陷入自己營造的樂觀主義情緒中(要調研,不要自己空想!)

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***************=== 2、產品的規劃定義與產品設計***************==

2.1 產品的規劃定義

把產品講清楚,是市場調研後產品抽象的過程與結果。

-產品願景

-目標市場

-競爭分析

-產品功能與詳細描述

-產品功能的優先順序

-產品用例

-效能需求

-其他部門支援需求

->市場 運營 技術 銷售 等

2.2 產品設計

產品設計把產品想清楚,相對於定義,設計階段需要對產品功能進行邏輯上的組織。產品設計是產品定義後的具體表現。

-明確產品調性(陌陌,谷歌,豆瓣)

-使用者體驗設計(ued,user experience design)

->互動設計。使用者與介面的溝通方式

-> 使用者體驗設計。使用者用這個產品時的感覺

->使用者介面設計

->前端開發工程

▲該階段輸出文件

-產品資訊架構圖

-產品原型圖

-產品需求文件(prd,product requirement document)

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***************=== 3、產品研發過程中的專案管理***************==

3.1 與各團隊充分有效溝通,協調資源保證產品按照既定目標正確前進

-寫作並確保各方都既定目標前進

-和研發溝通合作,確定產品的基本事件節點

-與公司高層及時溝通,匯報產品開發過程中的各種問題

-及時與各團隊通報產品進度,確保資訊對等

3.2需求管理

-新需求

-變更需求

要控制好需求,看是否需要加需要。對加需求,調整需求要慎重!

▲該階段的目標

-產品開發測試並驗收完成

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***************=== 4、產品宣講***************==

4.1 產品宣講的目的

需要讓其他團隊全面了解這個產品,因為各個團隊可能只參與到產品開發的某個階段,對產品還不夠了解,因此需要進行產品宣講,讓各個團隊對產品更加了解。

另一方面可以激勵士氣、獲得認可、讓團隊熟悉產品、統一願景、獲取信任支援

4.2 產品宣講的物件

客服、市場、銷售、運營、其他……

4.3 產品宣講的方式

-產品內部推薦會 (前景**、產品演示、產品使用)

-注意控制(氣氛,引導、注意術語的解釋)

▲該階段的目標

-獲得認可與支援

-幫助其他團隊更好地理解產品

-協助其他團隊更好、更快、更協調地圍繞產品開展工作

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***************=== 5、市場推廣協助***************==

5.1 對產品的宣傳資料物料進行內容的把關

5.2 主要針對人員

市場、公關、運營、銷售

5.3 案例

有滋有味o2o、指尖上的成都、為吃貨耳耍貨而生

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***************=== 6、產品推出後的管理與迭代***************==

6.1運營資料的整理分析

6.2深入一線體驗產品

6.3關注使用者需求反饋

6.4持續與各部門保持協調溝通

6.5新版本的迭代與優化

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***************===  (>^ω^<) 思考(>^ω^<)

***************==

1、理解產品經理的工作職責以及能力要求?

2、思考在這一些產品經理的工作職責中,你擅長做哪些?不擅長做哪些?為什麼?

我對第三、四點,即產品研發和產品宣講比較擅長,一方面是因為我是技術出身,所以對產品研發輕車熟路,可以比較輕鬆地完成這個階段;

另一方面,我的宣講能力也不錯,可以針對不同人員進行不同講解,這對我來說也不成問題。而我不熟悉的主要是市場調研、產品設計、市場推廣這三個大的方面,其中市場方面是最薄弱的一部分。

最後做個總結,我所薄弱的方面是:1、運營(策劃宣傳推廣)  2、對市場和使用者的了解

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