企業管理不可忽視「工作日誌」

2022-01-14 07:22:50 字數 2036 閱讀 9221

1、員工的基本資訊。

企業應該要求各相關人員將詳細的情況比如,工作職位情況、記錄的時間等記錄下來,其目的就是要明確各崗位的工作狀態及現狀。通過及時對照工作標準,對表現優秀的員工進行獎勵,對表現差的員工進行批評,目的是通過這種活動,更大限度的調整員工的積極性和可塑性。

2、員工該日接受的工作任務

任務是員工的工作出發點,也是員工工作的主要依據及標準。企業的最高管理者應該及時的將員工的任務進行下達,當然這

種下達方式根據企業的規模來定義,對於企業員工僅僅只有幾個人的情況及沒有明確分工的情況下,員工的任務可以通過早會的形式進行公布,並要求任務涉及人員將其任務記錄下來,作為員工工作的重要依據。但是當企業的規模超過一定程度時,這種全員的思想就可以採取了,取代之的是企業主要任務的任務界定,然後再由這些人員將任務進行細分到各個員工。

員工接受到任務後,應該將接受到的任務進行簡單的分析,分解出哪些任務是最重要的,必須馬上做的,哪些任務是一般的,可以緩一緩的?等等,千萬不要「檢了芝麻,丟了西瓜」。

3、工作任務的完成情況。

任務分配僅僅是乙個員工工作的開始,其實對於任何一名員工,在實際工作中,一般是按下列模型進行工作的。

企業的最高管理者根據市場的變化及時調整當天的工作計畫,並在當天早會時進行公布,將任務進行細分到各主要人員,然後再由各主要人員對接受的任務按重要性程度進行分類,再次對下屬員工進行細分,這就是所謂的任務**,也就是員工的輸入;員工在企業有限資源的支援下,對給出的任務進行操作,目的是在規定的時間內,包質包量要完成上級主管給出的主要任務,這個過程成為內部實現(也稱產品實現);完成後的表現形式通過一定方式表現出來,比如加工半成品,它的表現形式就是半成品本身,比如編寫某乙個文件,文件就是表現形式,這種表現形式我們稱為輸出。輸出是完成情況的表現。所以在工作日誌中應該進行嚴格申明,對完成的任務進行總結,指導下一步工作;對沒有完成的任務,應該描述原因,並在下一次工作過程中,接受教訓。

工作日誌的功能:

1、提醒作用

工作日誌是記錄任務**及任務輸出的過程,因此,對於員工來講,工作日誌的提醒作用就體現的非常明顯。員工在實際操作過程中,可能會同時進行多項工作(尤其對企業的最高管理者),在從事實際操作過程中,可以會因注意小的現象而忽略重要的事情,所以及時的檢視工作日誌,並進行標註,對企業的每一位員工都有重要作用。

2、跟蹤作用

不同的員工從事的業務是不同的,其工作內容就會有本質上的不同。因此企業員工的效率及工作的及時性就非常難進行控制,因此企業的最高管理者就應該把工作日誌看成是跟蹤的重要手段。企業的最高管理者根據工作日誌所記錄的內容,對相關員工的重要事件進行跟蹤,在跟蹤過程中增加資源支援的優勢,把風險降低到最低限度。

3、(業績)證明作用

企業內部員工之間的合作需要乙個公平公開的平台,在這個平台上做事,員工之間就不會有太多的疑義。如果企業內部不建立這樣的平台,就會出現工作效率日益低下,這種現象一但發生,企業內部矛盾就會出現,企業的發展就變成了一種奢望,因此建立一種業績證明的平台是必須的。

如何建立這個平台呢?工作日誌可以實現這種功能,企業員工工作量、工作效果等一目了然,不會因為你不講,你的業績就得不到體現,也不會因為你能講,你的業績就會擴大。工作業績通過工作日誌這種方式進行證明,企業內部員工就會心服口服。

工作日誌如何開展的好?

工作日誌做的好將對企業產生重大影響,在企業發展階段過度過程中,將伴隨企業管理的同步過度。企業業務發展過快,企業管理跟不上,企業發展就會出現嚴重的窒息,當企業內部支撐力沒有辦法支撐企業業務發展時,企業發展就會產生重要瓶頸。這一點在我對企業諮詢過程中,感受是最深刻的。到底如何才能將工作日誌體系建立好?

首先,企業的最高管理者必須下大決心去推行,企業任何制度都會對員工起著一定的約束,因此多數員工多制度的執行都會產生一定的牴觸作用,這是因為他們認識到的是企業對員工的不信任及控制,作為企業的最高管理者應該讓每一位員工都明確,任何制度都是促進。制度對工作表現優良的員工是一種激勵,對表現差的員工是一種鞭策,所以應該讓員工深刻理解這一點。在這裡面,企業的最高管理者應該以身作則,有一種「敢為天下先」的胸懷。發現缺陷、尊重缺陷並及時解決缺陷。

其次,為配合工作日誌工作的順利開展,企業的最高管理者應該建立激勵和懲罰制度,以督促企業內部員工及時填寫工作日誌,必要時建議企業的最高管理者將員工的工作日誌完成情況可以與員工的工資掛鉤。

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