（一）觸發類郵件案例分享
可見，電子郵件已經成為電商最重要的營銷工具之一。最近我們發現，京東**開通了「京東**edm」微博，看來京東對edm也越來越重視了。下面就為大家分享幾封京東的郵件，如有不恰當之處，歡迎各位拍磚！
觸發類郵件案例一：邀請客戶評價已購買的產品
郵件主題：「京東網上**：您還有未評價的商品哦，發表商品評價得積分！」
主題：京東網上**：您還有未評價的商品哦，發表商品評價得積分！
這封郵件是我購買音箱12天後收到的。郵件主題清晰明了：評價商品，贏取積分。
優點：
1） 有獎勵的商品評價邀請，對評價給予一定激勵。
2） 郵件中推薦「您可能感興趣的商品」，交叉銷售資訊可吸引使用者重複消費。
3） 選擇合適的傳送時機
不足：
在推薦的商品相關性方面，亞馬遜精準性非常高：他們會根據使用者在**上的瀏覽與購買行為定製推薦郵件。比如我在亞馬遜購買了《facebook效應》，之後就收到了《facebook成功其實很簡單》和《youtube創始人陳士駿自傳》等書籍的推薦郵件，正好是我感興趣的一類圖書。
2） 評價後如果能傳送一封感謝郵件，使用者體驗會更好。
前兩天在微博上讀到乙個非常好的案例，和大家分享一下~
tripadvisor是全球最大的旅遊社群**，當使用者在tripadvisor進行評價後，過幾天他們會傳送一封感謝郵件，告知使用者其評價被閱讀的次數與閱讀者地域分布。博主在部落格中寫道：當時被感動了，不過做了一點微薄的貢獻，卻讓我覺得幫助了這麼多人。
京東**edm的喜與憂
營銷類郵件活動策劃
案例一：郵件使用者限時專享優惠
郵件主題：郵件使用者專享 日用百貨最高直降980元 逍遙1暑假 京東爆低價！
這是一封專門為郵件使用者定製的專享郵件。在一定時間段內，使用者通過郵件購買可享受一定額度的優惠。
主題：郵件使用者專享 日用百貨最高直降980元 逍遙1暑假 京東爆低價！
優點：
1）郵件使用者限時專享優惠，吸引郵件使用者關注。郵件專享**比京東**價要低，使接收者對京東的edm更加期待，提高訂閱使用者的活躍度與忠誠度。
2）「限時」也是非常棒的乙個策略。對於郵件營銷來說，「time is everything」，限時會帶給使用者緊迫感，促使消費者立即購買。
不足：
1）聚焦不夠。主題為「郵件使用者專享活動」，但主banner卻是另外乙個**活動，聚焦不夠，使用者很容易在迷惑的過程中流失掉。
2）郵件設計的視覺效果比較擁擠，元素過多，如果有一些留白感覺會更好。在每天充斥著無數封郵件的郵箱裡，簡單清晰的郵件更容易博得使用者好感。
3）郵件中有2款產品的**比京東****要高一些，是不是京東弄錯啦？（圖中綠色標記部分），在郵件傳送前一定要充分檢查，避免低階錯誤哦~
案例二：暴雨應急百貨專場
郵件主題：暴雨來襲，京東百貨應急裝備，讓您有備無患！
京東**的這封郵件在7.21北京特大暴雨事故5天後傳送。大家都知道，7.21北京暴雨事故造成多人死亡，其中有一司機被困車裡因無法破窗而喪生。事故發生後，大家都「聞雨色變」了。
京東的這封郵件匯集了各類破窗小錘和救生用品，無論是出門在外的行人還是汽車裡的司機，都能更好的應對自然災害的突襲。看看京東的事件營銷做得很棒吧？
主題：暴雨來襲，京東百貨應急裝備，讓您有備無患！
小建議：如果可以結合一些災難自救的方法，在災難來臨時的各種情況下，如何正確的使用救生工具保護自己的生命，是不是會讓這封京東的郵件更加完美？
最後，再八卦一下京東營銷郵件的退訂鏈結。有使用者在微博吐槽說，點選退訂之後，依然能收到京東**的郵件（下圖）。另外，退訂的流程複雜，需要點選啟用郵件才能完成退訂，這對於和我一樣缺乏耐心的使用者來說，標記為「垃圾郵件」或者直接點選「拒收」是最方便的辦法。而使用者在isp投訴會直接影響郵件的送達，商家需要謹慎哦~
此文主要是告訴大家在edm過程中要有準備，這樣才能更好的做好edm營銷。
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