EDM資料營銷之觸發郵件的應用

2022-01-18 07:29:34 字數 872 閱讀 8452

edm營銷

中觸發郵件的應用是什麼呢?下面來看看。

要應用好觸發郵件,首先要了解什麼是觸發郵件。觸發郵件在電子郵件營銷中是乙個高階的功能,通過設定好特定的時間和行為(比如開啟、點選、退訂、註冊、特定時間)時就會啟用它執行。其實,觸發郵件就是為了更好的完善郵件營銷效果應運而生的,我們不去了解它,就不可能將它應用到郵件營銷中去,一些好的點子就很難實現。

這是基於時間的觸發郵件,如果是基於行為的觸發郵件,即以「某乙個行為」作為主軸,在客戶發起某乙個行為後的任一時間來自動觸發郵件。比如我們在推廣一項產品時,通常會針對點選過或開啟過此郵件的人傳送第二封郵件,此時我們就可以將開啟或點選設定為觸發條件,當客戶開啟或點選後的某一時間點自動傳送抵用券、體驗券等等,直接刺激客戶產生行為。這就是基於行為的觸發郵件。

觸發郵件最重要的就是觸發條件的設定,而且它並沒有我們想象中的那麼難使用,觸發條件概括來說只有兩種,一種是基於時間的條件設定,另一種是基於行為的條件設定。基於時間的條件設定就是以「某乙個時間點」作為主軸,可以設定在這個時間點前後的任一時間來自動觸發郵件。比如:某**擁有

10萬個會員,這

10萬個會員都有自己的生日,我們就可以在這

10萬個會員的生日當天的某乙個時間點,自動觸發乙個個性化郵件給到會員,內容可以是生日祝福,也可以是生日禮物,針對生日會員獨享的優惠活動等等,通過這樣的觸發郵件增加會員對**的忠誠度。

雖然上述兩種應用我們也可以通過手動來實現,但是那樣的話我們就必須先經過篩選、統計、分類、再篩選、再統計、再分類……這樣的迴圈才能實現,嚴重影響了工作效率,同時還需消耗大量的人力和時間,也非常容易產生錯誤,影響客戶的體驗感覺。所以,能夠熟練的使用觸發郵件這個功能,就可以將很多複雜的工作簡單化,讓有限的精力更多的投入到傳送策略和優化上面,這就是觸發郵件能帶給我們的。

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