工作五年多了，在最近的這家公司的日子裡，既有開心也有難過，主要是自己的技術團隊和公司整個商務部並沒有很好地融合在一起。當中，有我的責任，也有他人的責任。營銷為主導的公司，商務部的人員比較強勢，尤其在業績好的時候。這其中沒有誰對誰錯，但作為管理者，如果無法起到積極的協調作用的話，不能不說是一種失敗，作為職業經理人的失敗。
整理了一點內容，算是作為對這一階段的總結吧。
首先是對團隊成員：
一、去尊重下屬
無論是只有三五個程式設計師的小公司還是有百千個程式設計師的大公司，最「高貴」的依然應該是奮鬥在第一線的銷售、技術和客服人員。所有的管理者都應該是乙個服務者，應該很好地去尊重這些所謂的下屬。只有讓第一線的員工有了被尊敬、被看重的感覺，才能發揮自己100%的能力去為這個企業奮鬥。但我自己在這個過程中，一直沒有找到乙個平衡，尊重個性與拿到結果，作為乙個職業經理人，是需要以結果為導向的，在尊重了團隊成員的個性時，往往忽略了以結果去導向，最終沒有形成有足夠戰鬥力的團隊。
二、以技服，以德治
身為程式設計師，一般都不會服從於乙個技術不如自己的管理者，所以要管理好程式設計師，就得「以技服」。但同時乙個好的管理者，不一定要技術最強。在中小型的團隊裡，有「技」非常重要。
三、體察入微，幫扶拖帶
乙個好的上司怎麼樣去挖掘那些技術出眾者和仁德出眾者呢？——體察入微。技術 出眾者也好、仁德出眾者也罷，一開始在公司可能都只是低層人員，作為上司，要仔細地體察下屬。所謂尺有所短、寸有所長，這些出眾者總會在某一瞬間閃光：如 解決了乙個深層次的bug、鼓勵所在的團隊加班出色地完成任務等。作為上司，如果對下屬的閃光點「無視」的話，往往就會錯失良材。
作為管理人員，除了要體察下屬的能力發掘人才之外，更重要的一點是對這些「璞玉」幫扶拖帶。所謂玉不 琢不成器，培養人才跟發現人才一樣重要。特別是在程式設計師群體中的有技術、仁德等過人之處的人才，往往都還是年紀較輕，社會歷練尚淺的「璞玉」，如果上司不去幫扶拖帶一把，這些人才也遲早會「泯然眾人矣」。所以程式設計師的上司，應該是下屬的好老師、好幫手，只有這樣，你的團隊才會越來越強大，因為你的團隊成員 一直在成長。
四、在人前不罵，在人後不讚
關於這一點，可能很多人都懂；但做到的就很少了，至少這一年來我在公司的形象是比較暴躁的。在人前不罵，這是要控制自己的情緒的，當進度越來越緊、當關鍵時刻出了問題，你能做到攬責任於自身，保下屬於危難嗎？所以這是管理員人的自我修養，講到底，就是你是否足夠有「德」！
而人後不讚，一是為了引起下屬員工之間相互妒忌，二是反過來要當著當事人的面來稱讚他；如果你欣賞他，那你就要讓他知道。
五、量才而用，給足成長空間
現在的軟體公司，為生存、為發展幾乎全是以專案而配備人 員，還美其名曰：學多點以後也會用得著。這是對一線人員的傷害。人的智力、體能都是有限的，而知識是無限的；我們不可能以有限的智力和體能去學習無限的知識。所以才會出現對某些方面特別的興趣的專才，而且這個世界絕大部分的人都是專才，我們的教育體系也是培養專才的。
對於上級：
團隊所有成員都是榮辱與共的，小團隊與高層領導間尤其要有這種概念。我在這一年中屢屢犯錯，也是高層的容忍度好，才讓我成長到現在。
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