余世維說，在乙個公司裡，要把情商看得重於學歷。情商不好的員工是公司的害群之馬，這種員工要淘汰。但如果所有的員工情商都有問題，那是誰的問題？是老闆出了問題。余世維寄語泉州企業老闆：在企業培養情商，要從老闆抓起。老闆要先誠實，否則一切的管理情商都是空談。
情商對個人、企業如此重要，企業管理者要如何提公升自己的情商呢？
情商的基本元素是什麼？誠實。
創造乙個擁有情商的企業，規則是相當簡單、老式的——永遠說實話，有百分之九十以上的管理問題可以因此而更輕易地解決掉。
余世維說，中國人講誠信，誠實守信。很大程度上是把誠信當目標。但做企業，講誠信不能只是停留在口號上，更應注重實際行動。因為員工要的是實在的效果。
對公司來說，誠信是什麼？那就是認識自己、了解客戶、投入工作。認識自己意即對自己誠實；了解客戶的基本要求是對客戶誠實；投入工作則是對公司的誠實。
余世維說，做到誠實，只有一句話：答應別人的事一定要做到，如果做不到，在別人問起之前告訴他做不到的原因。
余世維 有效溝通1
第一課 溝通是訓練出來的，不是天生的，是一種能力 要訓練自己什麼話該說，什麼話不該說 溝通的目的 a 控制成員的行為。小心的盯，指，講 b 激勵員工，改善工作績效。走讀管理。員工都是一粒粒的珍珠，管理者就是那個線。c 表達乙個情感。滿意或挫折 d 為了溝通資訊。溝通的問題 溝通的基本問題是心態，自私...
余世維 為什麼抓得住機會的人很少？
積極的人將計畫付諸實現的時候，不會半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天，我們都會躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什麼話？最好現在就做好準備，免得到時候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經非常努力。說完笑笑，嚥氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達，...
余世維 為什麼抓得住機會的人很少？
積極的人將計畫付諸實現的時候，不會半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天，我們都會躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什麼話？最好現在就做好準備，免得到時候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經非常努力。說完笑笑，嚥氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達，...