問題描述
採購hp color laserjet pro mfp m177 pclms一台，採用區域網wifi網路與辦公室各電腦連線。安裝印表機自帶光碟驅動，發現有些電腦安裝驅動失敗，提示「出現嚴重錯誤 無法使用產品」。
問題分析
1，出現安裝問題的都是xp系統，但有些xp系統的電腦又能安裝，找惠普售後技術人員解決，其建議公升級為windows7以上。本人認為這是他們偷懶的辦法，對於使用者來說公升級系統或重灌系統都有諸多麻煩。
問題解決
首先單獨安裝.net framework 3.5，確保成功後，再安裝光碟驅動，所有多功能機程式均可正常安裝成功。
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