企業的轉變

2022-05-17 08:39:11 字數 436 閱讀 9027

經營環境中第三個主要的變化發生在企業組織和管理的性質上。由於資訊科技的支援,使企業在組織和管理上的轉變成為可能。

企業的目的是實現利潤。根據資源成本低於產品和服務成本的原則,企業靠生產產品和提供服務來創造價值因而掙錢。管理的用途是通過計畫、組織、協調和領導來進行可獲取的價值的創造。資訊科技已經改變了企業創造價值的方式,改變了經理們的管理方法。

傳統的組織結構呈等級森嚴且層及眾多的金字塔,權力集中在頂端。由明確的專業人員構成的組織,主要依靠固定的標準工作程式來維持企業的生產和經營活動,資訊傳遞的速度慢,企業對環境的反應就遲鈍。

新的組織結構呈層級較少的扁平式,權力分散在中下層,通過人員的靈活組合,中低層管理者依靠資訊系統提供的資訊對「微市場」進行管理,實現規模化的產品定製和個性化服務。這種組織形式能使企業以最短的時間、最小的代價適應變化多端的市場需求。雖然這種新的組織形式正處於延邊階段,但發展方向是明確的。

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