需求獲取中的常見困難是普遍存在的，常見的困難有：
1.使用者和開發人員的背景不同，立場不同。使用者和開發人員來自不同的部門單位，有不同的背景和立場，有不同的表達方式和詞匯集，因此他們之間會存在交流困難。
2.普通使用者缺乏概括性、綜合性的表述能力。很多開發人員因為該問題的出現而武斷的認為使用者並不知道自己的問題和需求，進而越俎代庖為其設計需求，這是乙個經常出現並且極端低階的錯誤。
3.使用者存在認知困境。潛在知識是指人們認識不到自己已經知道的知識，它的出現意味著人們遇到了認知困境。其典型形式是在很多情況下使用者無法準確告訴開發者自己到底需要什麼，但當開發者提供乙個明確的解決方案時，使用者卻能夠迅速判斷出該方案是否以及為什麼解決了自己的問題。
4.使用者越俎代庖。典型的·有以下幾種情況：使用者提出的不是需求，而是解決方案；使用者固執的堅持某些特徵和功能。
5.缺乏使用者參與。常見的有以下幾種：使用者數量太多，選擇困難；使用者認識不足，不願參與；使用者情緒抵制，消極參與；沒有明確的使用者。
面對以上困難獲取活動至少要做到以下幾點：
1.研究應用背景，建立初始的知識框架；
2.根絕獲取的需要，採用必要的獲取方法和技巧；
3.先行確定獲取的內容和主題，設定場景；
4.分析使用者的高（深）層目標，理解使用者的意圖；
5.進行涉眾分析，針對涉眾的特點開展工作。
需求工程閱讀筆記03
需求工程與運營商技術管理人員的結合點思考 運營商的技術管理人員有時會發現自己處於比較尷尬的乙個境地，因為一方面自己並不直接開發 實現各種系統，而都是採用外包的方式，業務的需求都是經由自己再轉給外包方，感覺自己有時成為了乙個hub，只是 的角色 另一方面，為了體現自己的存在感，又不能讓業務需求方將自己...
需求工程閱讀筆記03
需求獲取得到的資訊和需求開發應該建立的軟體系統解決方案之間有著很大的差距。需求分析就是用來解決這個差距的需求工程活動。分析可以將複雜系統分解成簡單的部分並明確他們之間的聯絡，確定本質特徵，並拋棄次要特徵。這樣，分析就可以抽取出資訊的本質含義，幫助開發者準確理解使用者的意圖，和使用者達成對資訊內容的共...
《需求工程》閱讀筆記之需求工程
需求工程活動分為需求獲取和需求分析 需求規格說明 需求驗證 需求管理。需求獲取是從人 文件或環境中獲取需求的過程，需求工程師必須要利用各種方法和技術來 發現 需求。需求開發的過程包含有學習和認知的過程，而學習和認知的過程是遞進的，因此需求獲取和分析是交織在一起的，需求工程師需要獲取一些資訊，隨即進行...