H3C交換機引發的奇葩故障

2022-06-06 11:09:09 字數 1850 閱讀 3335

裝置:h3c s5120-28p-si

故障:某個交換機的介面速率只有100mbps。

描述:這個故障還是很特別的,因為按普通的測試辦法很難第一時間判斷是交換機的韌體問題,我也是做了幾乎所有外圍裝置和線材測試之後,定位交換機的故障的。

故障現象:

1、2023年1月某日,我們網管在伺服器上發現,我們給使用者提供服務的某台客戶機介面的速率顯示只有100mbps。按平常如果客戶機只負責給使用者提供上網業務那100mbps的鏈結速度也是基本可以滿足要求的,因為,一般情況下100mbps的頻寬基本上用不完,但是如果客戶機上執行的是無盤系統的話,100mbps的鏈結速度還是顯得速度比較慢了,1000mbps的鏈結速度啟動系統如果只需60秒的話,那100mbps啟動系統則需要150秒,這個速度上差距還是比較大的。(不要跟我談100mbps是1000mbps的1/10的話題,這些基礎資料都是我測試出來的,1000mbps的頻寬還有伺服器的供給有多少,這些都是影響的因素,所以得出的基礎資料不用懷疑,這些都是做實驗得出的結論。

2、客戶機的接入速率只有100mbps,那我第一反映是不是客戶機的網絡卡介面有問題呢?這簡單,馬上把這台客戶機接到附近正常1000mbps的客戶機位置上,這樣起碼可以排除交換機上的埠和網線故障,而單獨判斷客戶機的網絡卡問題,那得到的結論是什麼呢?接過去後顯示還是100mbps,這時,我就下了結論是客戶機的網絡卡故障了,需要更換主機板,這事就暫時擱置下來,因為,我們平常採購裝置也需要一些時間的。

3、2023年1月某日後一周,我們的新主機板採購回來了,主機也安裝完畢,我們網管回來告訴我,上次這個接線位我們新裝的主機網絡卡速率還是100mbps。這不科學啊?難道之前我的判斷錯誤?之後我又做了實驗,且看我的實驗過程。

4、把新裝的主機換到原先正常鏈結1000mbps的客戶機主機位上,這時新裝主機網絡卡速度顯示1000mbps。這時,我判斷新裝的主機網絡卡沒有問題,是交換機埠或是網線故障?之後我又做了一項實驗,且看我的實驗過程。

5、把原先鏈結1000mbps的客戶機換到100mbps的客戶機主機位上,這時這台主機網絡卡速度顯示100mbps。這時,我認定是交換機埠或是網線故障了。

6、既然定位了交換機或是網路故障,那就測試唄,先換網線吧,不換不知道,一換嚇一跳啊,還真是的,換了新的網線水晶頭,接上,新的主機,還是顯示網絡卡鏈結速度只有100mbps,這不科學啊?哪齣了問題?埠?再換乙個埠,還是100mbps,把新網線接到之前正常的1000mbps主機上,也是顯示100mbps,再換埠還是一樣100mbps,真有點無語了,這時,我最終認定交換機故障,因為,所有外圍裝置和線材,我都測試了一遍了!

7、交換機先查韌體,因為,我們這個網路裡一共使用了3臺h3c s5120-28p-si裝置,我都查了韌體,統一是s5120si_e-cmw520-r1519p05,這個版本是2023年5月出的,沒辦法,先把有故障的這台降到之前我們正常使用過的版本s5120si_e-cmw520-r1519p01,這個版本是2023年8月出的,重啟,檢視網絡卡鏈結情況,1000mbps!!!,我的老天,問題解決了,現在已經晚上7點多了,但我的心中還是一片晴朗。

結論:這次處理的故障太糾結了,多次反轉,也讓我認識到,交換機的韌體不要亂公升級,只要功能正常的話,別沒事公升公升級提公升效能這類想法,還真是不要做!不懂我理解的對不對?這是我做網路時,廠家的一位工程師跟我說過。這個問題還真需要跟廠家討教下,說明他們做的韌體沒有經嚴格測試?還是我遇到的bug?

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