新技術
、資訊科技
基礎架構和資料分析的結合為世界帶來了
更多的可能性，在這個世界中，端到端的**鏈已發生了徹底的轉變——高度
整合，靈活，高效，有彈性並真正響應客戶需求。
這些屬性中的每乙個聽起來都
很吸引人
，但是將它們組合在一起，您便擁有了一種全新的經商方式，在這種方式中，客戶不僅
僅是產品或服務的接收端，
而是產品
以及服務的核心。
製藥行業就是乙個很好的例子。他們
可能面臨一些挑戰，
例如解決**鏈中數百天的庫存問題，以及患者不服用處方藥所造成的大量浪費。
一方面利用數字技術和資料豐富的系統使藥品**鏈的效率大大提高，但
另一方面也存在
一種全新的商業模式，在這種模式下，藥品可以在當地的藥店按訂單生產。這不僅可以滿足患者的個性化醫療需求，而且可以持續監測這些藥物的消耗
情況，幫助醫生更好地支援患者。
換句話說，通過數字製造流程，數字基礎設施和大量資料實現的個性化醫學的新世界。但是，實現這一數字未來的願景仍然遙遙無期，尤其是對全球最大的企業而言。
其中許多公司認識到需要將其**鏈的某些方面數位化，往往是為了應對特定的挑戰。例如，在製藥行業，它們可能迫切需要解決困擾許多**鏈的頑固庫存管理問題。他們可能有質量問題，並將數位化視為確保其產品始終保持高質量和**可追溯的最佳途徑。
或者，他們可能因客戶服務不佳而失去競爭優勢，
除此之外，
將數位化議程視為重新獲得市場份額的
這一方式，可能同時支援他們減少環境影響的雄心。
但是，發展端到端數字**鏈涉及到概念層面和執行層面的重大轉變。雖然大公司的思想領袖和變革推動者可能會看到這一點，但考慮到投資水平和整個組織的混亂，首席執行官和股東會更加謹慎。對於那些有著併購歷史和一系列傳統系統需要整合的全球巨頭來說，情況尤其如此。即使沒有併購的複雜性，所有的大公司都必須將自己組織成可管理的結構，而這種結構自然有變成孤島的趨勢，因此成為組織變革的障礙。
此外，還有乙個更廣泛的問題是，無論是在高階和中級管理層還是在日常的工廠運營中，都缺乏數字技能和態度。公司可能能夠看到機會，獲得技術和捕捉資料，但技能的
缺乏卻成為乙個
重大障礙。
充分利用資料
一些公司已經非常善於收集產品和客戶資料，但面臨的挑戰是如何整合這些資料，並利用這些資料做出更好的決策，例如，產品生命週期管理、銷售**以及根據客戶需求設計產品和服務。在**鏈和服務交付方面，資料所有權正迅速成為乙個重要問題。當涉及到合作夥伴時，誰擁有並能訪問資料是乙個關鍵問題。資料共享和連線也提出了開源與 "黑匣子
"的問題，以及制定各部門共同的國際資料標準。在這一領域，我們還必須考慮這些數字**鏈的復原力，並了解它們可能帶來的網路安全挑戰。
靈活性與連線性
對於組織來說，概念上和實踐上的挑戰之一是，是否要建立能夠連線**鏈的單體、企業範圍的系統。顯然，對於許多公司來說
，尤其是那些有併購歷史的公司
，需要巨大的組織意願，更不用說大量的投資，才能轉移到乙個共同的平台上。而且，這樣做是否真的能提供乙個足夠靈活和可重新配置的解決方案？相反，企業可以採用成熟的連線軟體，
如：edi系統。
它可以與其他系統連線，以提供更多網路化和靈活的方法來優化端到端**鏈。而這個edi系統
不僅僅是乙個it系統
，它應該體現組織之間的關鍵接觸點和介面，以及資料架構和分析。這也標誌著紙質化向數位化的轉變。
最後一站
使用基於網路的edi系統來完成訂單和管理最後一公里物流的複雜性，我們已經看到企業間在這方面做得非常成熟，並取得了相應的競爭優勢。對於許多大型製造商來說，在部署能夠支援將產品交付到多個銷售點並最終直接交付給終端客戶的數位化系統方面，仍有許多任務作要做。但機會是顯而易見的，並形成了乙個良性迴圈。通過提供更好的客戶服務，您不僅可以吸引新客戶（並留住老客戶），而且還可以獲得更好的客戶資料，從而改進產品和服務。 此外，通過對**鏈的最後一環進行數位化，還可以通過更好的庫存管理和降低運輸成本來提高效率。
邁向數字**鏈
通過將數字**鏈分解為不同的但相互關聯的場景，公司可以據此評估其績效和期望，我們相信我們已經建立了
完善的edi系統
，可以幫助他們發展其數字**鏈功能。
為企業闡明思路，並
提供一種戰略性的數位化方法，既可行又可為公司創造最大價值。
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