人們對企業資源計畫管理(erp)的認識還存在一些偏差，可以概括為七個方面：就像對待word、excel等辦公軟體一樣，把erp完全等同於一套軟體系統；認為中小企業難以承擔實施erp及其流程重組產生的費用，不宜實施；對erp的投資回報期望存在偏差；認為erp是推行小組的事情；不了解erp的功能，未能發揮其對報表即時處理的優越性；
對erp與常規物流、成本管理的關係認識不清；erp管理物件的認識誤區。下面，筆者將從上述幾個方面予以闡述。
一、就像對待word、excelt等軟體一樣，把erp完全等同於一套普通的辦公軟體系統；
有的人認為實施erp就是花錢買來一套軟體系統，以為可以像辦公軟體一樣購買回來就可以使用，把erp首先看成是軟體問題然後才是管理問題。這種認識上的錯誤導致許多企業將erp專案預算的90%都花在購買功能齊全的erp軟體系統上，而忽視了對人員的培訓和系統流程的調整。這種本末倒置的作法必然導致專案收效甚微。
實際上，erp不僅是現代企業向國際化發展的管理模式，它更是一種以現代資源管理為基礎的企業管理整合化的思想及新管理理論。這表現在：第一、erp更加注重與**商、分銷商與製造商的聯絡；涵蓋了從接單、採購、生產、發貨、貨款**、會計處理等範疇(甚至包括人工智慧、客戶關係管理、精良生產、併行工程、internet、資料庫倉庫、金融投資管理、運輸管理、專案管理、法規與標準管理、過程控制等；但這些功能在對中小企業來講，一般情況是做不到的)。第二、erp更加強調企業業務流程，通過工作流程優化實現企業的人員、財務、製造與分銷間整合，支援企業的流程重組。第三、erp更多地強調財務，具有較完善的企業財務管理體系；這使得價值管理概念得以實施，資金流與物流、資訊流更加有機地結合。第四、erp較多地考慮人作為資源的因素在生產經營規劃中的作用，也考慮了人的培訓成本等。第
五、在生產製造計畫中，erp支援mrpⅱ與jit(just-in-time)的混合生產管理模式,也支援多種生產方式(離散製造、連續流程製造等)的管理模式等。這樣，erp的重點從「人員及操作使用」轉移到「資源及流程管理」上，以確保企業把合適的時間、資金和管理資源直接集中在這兩個關鍵任務上。
為了成功實施erp，企業應會看到一次將注意力從「人員及操作使用」轉移到「資源及流程管理」上來的機會，這需要企業站在優化資源及流程管理的立場上對業務及生產流程進行一次評價檢查，優化改造，即重視人員的配合和訓練——不是使用軟體系統的訓練，而是改變傳統的「人員及操作使用」為中心的思想，樹立「資源及流程管理」的理念，同時改造企業內部的所有流程——改變以「人員及操作使用」的傳統思維導向，塑造「資源及流程」的新型導向。如果沒有投放足夠的資源於人員培訓，沒有改造固有的業務流程，再好的erp軟體也是枉然。
二、認為中小企業難以承擔實施erp及其流程重組產生的費用，不宜實施
由於erp首先是在一些大企業中引入實施並獲得成功的，實施費用動輒數十萬、百萬，甚至千萬，從而使許多人產生了一種錯誤的認識：實施erp費用昂貴，中小企業無力支付。另外，流程的重組必然會除發已經對舊管理流程輕車熟路員工的引發情緒外，流程上的不合理也會使人力資源的合理配置受到約束。
事實上，erp並非大企業的專利，中小企業也有能力實施erp。從廣義上說，每家企業都可以實施erp，區別僅在於實施效果的優劣。如果想要獲得好的效果，重點必須落在策略、人員和流程上，軟體只是其中的一環，就一家一般規模的中小企業而言，即使需要實施erp的軟體，所付出的基本**也不會太高；在絕大部分情況，如果做到好的策略+好的人員(指經過必要培訓的員工)+好的流程+簡單軟體，那麼一般中小企業同樣可以實施很「了不起」的erp。如果從狹義上說，即中小企業實施erp的主要費用支出在erp軟體及其實施上，那麼中小企業能否負擔得起呢?實際上，目前管理界已經興起不少準erp管理模式，精明的企業管理者們借用了erp的管理理論和思維模式與常規的辦公軟體相結合(如excel、access等)，再加上一些簡單的電腦技術，解決中小企業普遍存在的資金困難和渴望資訊化管理這一矛盾，既可以節省一筆用於it產品、技術購買和維護執行的資金，又能使中小企業利用資訊化增強自身實力。
三、對erp的投資回報期望存在偏差
目前，一些企業無法正確評價erp系統的真實價值，要麼把它看成是包治百病的靈丹妙藥，認為企業的所有問題都可以通過實施erp來解決；要麼認為erp是雞肋，沒有多大價值。這兩種認識都把實施erp的投資回報極端化了。
erp是在市場競爭日益激烈、資源及流程管理需求日益擴大的情形下應運而生的，它主要是為了幫助企業充分通過流程重組及資源整合，從中謀求企業的最大利潤，通過實施erp企業可以實現從「手工操作」向「資訊整合化」的轉變，從而使企業的資源盡可能得到利用，所以erp力**決的是企業競爭中最直接和最關鍵的問題——資源配置及效率以及由此引起的成本問題，但它不可能解決企業的所有問題，比如企業戰略的選擇、企業文化的塑造、企業制度的確立、企業融資等問題。
erp的投資回報率到底有多大、成功的機率又有多大呢?在我國確實存在許多企業實施erp效果不明顯的情況，主要原因如下：①用錯方法，抓不著關鍵。由於不少企業步人了第乙個誤區，把主要的資源集中在軟體系統方面，而忽略了整體策略、人員培訓和流程改造；②各部門負責人只注重下屬人員操作的熟練和能否會使用，而將自己置身事外，認為這是下屬完全可以搞掂的微觀小事；③過度吸收和接受軟體提供商的諮詢建議，流程策劃時不結合自身的實際情況，削足適履，到頭來不但未能提高工作效率，還為此賠進不少的人力物力。
四、認為erp是推行小組的事情
許多人認為公司成立了erp推進小組，所以理所當然地認為erp的推進工作是erp推進工作小組的事情，無可厚非地應由erp推進小組負責實施，甚至有人從erp管理職能出發，認為應由財務部門負責，這些認識都不全面，正確答案是與公司資源及流程有關的全體管理人員都要對erp負責任，因為erp系統的最終目標是通過流程重組和資源合理配置，達到企業資訊速化、資源配置合理化。要做到這一點，只有不斷對工廠進行檢討和改進流程、資源重置，需要企業與此有關的所有員工共同努力，所以企業與此有關的每乙個員工都對erp的成功負有一定的責任，只是責任大小不同而已。
另一方面，如果所有人都負同樣的責任就等於沒有人負責，必然會弱化責任意識，所以必須要有決策者或決策機構對erp的成功負主要責任。由於 erp的最高層次是企業流程最優化和資源合理，那麼，最合適制訂這一管理戰略的企業領導人或領導層就責無旁貸地對erp的成功負有不可推卸的責任。歐美的調查報告顯示，erp實施失敗的最大原因是缺乏領導層的支援和重視。
所以erp的成功實施首先需要企業的領導者給予高度關注並親力親為，缺乏他們的支援和參與，erp專案在開始就注定要失敗。其次，需要全體員工達成共識，齊心協力。簡言之，在erp的策劃階段要自上而下地推動，在具體實施階段則要形成一種領導參與的自下而上的推動力。
五、不了解erp的功能，未能發揮其對報表即時處理的優越性
筆者接觸過很多使用了erp的部門部長，他們大多認為：erp的功能僅僅停留在庫存、物流、財務、會計的層面上，甚至認為erp的使用只是把財務或倉庫管理(儘管目前公司的倉儲管理還不夠完善)的工作轉嫁到其它部門罷了，這是對erp的又一誤解。
企業在未使用erp前，為了滿足管理需求，經常會用到一些資訊統計**，諸如投入產出率統計表、產量明細表、銷量明細表、生產進度表等，這些報表往往會由人工對日常業務發生的內外部交易進行統計得出；而在使用了erp後，很多報表都可以從系統直接生成；但由於資訊報表的需求者(部門負責人)對系統的不了解，導致兩種可能的現象：要嗎以為什麼報表都可以從erp系統裡面直接生成；要嗎就是有些報表本來可以從erp系統中直接生成(或間接生成)，而資訊報表的需求者(部門負責人)卻不知道，(erp推進小組也無法得知資訊報表的需求者(部門負責人)的管理意圖)仍然在用以前的方式獲取資訊。這樣的結果與使用erp的目標背道而馳。
六、對erp與常規物流、成本管理的關係認識不清
現代管理理念和電腦技術推動著企業物流、成本管理整合化的不斷發展，erp的出現，把企業物流、成本管理整合化的熱浪推向了新的高潮，erp幾乎成了企業物流、成本管理整合化的代名詞。於是不少人認為，企業物流、成本管理整合化就是erp，企業物流、成本管理整合化只是erp的乙個方面，這是目前普遍存在的對erp認識的又一誤區。事實上，企業物流、成本管理整合化只是erp的一部分。首先從概念上來看，erp是指以現代資訊科技為基礎，從企業的銷售、生產、採購、物流等環節，對企業內部資源如人力、裝置、資金等進行有效控制和管理，從而實現企業內部的製造活動和**商的製造資源的有效整合，形成企業乙個完整的**鏈，其核心管理思想主要體現在三個方面：①實現對整個**鏈資源進行協調管理；②實現精益生產、敏捷製造和同步工程；③做到事先計畫與事前控制。其次，從管理應用的側重點來看，erp重點解決的是企業內部的資源整合和業務管理問題；常規的物流計畫和成本管理可以提高企業整體的執行效率和成本管制，是企業產品提公升競爭力的重要算途徑之一；而erp則使企業更加準確、即時、高效地把握企業的資源需求狀況，使企業各部門間的資訊整合並共亨，達到資源配置最優化的有力保障系統。可見，erp與常規物流、成本管理各有側重點，甚至可以說，常規物流、成本管理只是erp的一部分。
七、erp管理物件的認識誤區
許多引入erp的企業主要用它來進行有關資源的資料管理，erp幾乎變成了單純的資料庫應用。其實，資料庫只是幫助我們更有效地管理企業的工具，企業資源計畫管理必須以一定資料庫為基礎，但資料庫應用本身並不就是erp。
中小企業上馬ERP要謹慎
這個話題可謂老生常談了，其實不僅中小企業，任何企業上馬erp都應謹慎，但經過最近的一些調查和訪談，使我覺得中小企業上馬erp需要格外謹慎。因為中小企業畢竟財力有限，專業人才也有限，不太可能選最好的產品和顧問，上馬erp的成敗往往關係著企業將來的興衰。在erp這個行業裡，經常有一些美談，比如某企業第一...
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erp是近年來比較熱門的管理工具，以往它還只是大企業才能享用的東西，如今也逐漸向中小私企 做 erp的中小企業越來越多。erp本身也是一套成熟的管理思想和管理工具，對它的有效使用，可使我們的很多任務作自動化，並且能大量地節省我們的時間和人力，使我們的管理變得更為準確高效。然而，筆者到過的許多上了 e...
中小企業不得不用的erp軟體
公司簡介 廣州市科步軟體 科步軟體 是一家專業為根據企業量身定做設計和製作軟體的軟體開發工程公司，也是當前軟體業為數不多的企業軟體 diy設計公司之一，座落於國內外優秀企業集中地的科學城的科步公司成立於 2008年5 月，響應國家大學生自主創業口號，並由三名優秀的大學畢業生組建，公司初始註冊資本為 ...