近年來，越來越多國內外領先銀行全力投入數位化轉型。數位化轉型是技術與商業模式的深度融合，最終結果是商業模式的變革。銀行數位化轉型是乙個逐步遞進的旅程，敏捷能力中心的打造如同建設下一代數字銀行「作業系統」，在銀行數位化之旅中具有里程碑意義。
銀行業已進入全面數位化時代，數位化轉型將從改善客戶連線的1.0時代，進入到以敏捷能力為核心的數位化2.0時代。螞蟻金服認為，打破過去獨立分散的系統架構，鑄造以分布式平台為支撐的金融敏捷能力中心，將成為銀行機構全面數位化轉型、提公升客戶服務能力的重要引擎。
2023年11月29至30日，由《當代金融家》全**集團、鴻儒金融教育**、螞蟻金服主辦的2023年（第七屆）中國中小銀行發展高峰論壇在廣州舉辦，論壇圍繞新時代中小銀行金融科技與風險防控展開，來自監管層、股份制銀行、國內城商行、農商行代表及相關機構領約300位專業人士出席峰會。
螞蟻金服副總裁劉偉光
螞蟻金服副總裁劉偉光在演講中指出，銀行數位化轉型是乙個逐步遞進的旅程，敏捷能力中心的打造如同建設下一代數字銀行「作業系統」，在銀行數位化之旅中具有里程碑意義。
他解釋道，「敏捷能力中心從根本上解決企業的管理效率，以及服務終端、前台創新的問題，可助力銀行不斷快速響應、探索、挖掘、引領使用者的需求，提公升使用者體驗，降低服務成本，在全面數位化時代領先行業。」
曾經，金融行業由於對可靠性和風險管理的要求高於一般行業，而後台修改的成本和風險較⾼，所以驅使他們會盡量選擇保持後台系統穩定性的it建設模式，把大量的業務邏輯（業務能力）直接部署在前台系統中，形成厚重的前台系統。這樣便形成業務聯絡彼此割裂的狀態，並未能很好地支撐前台快速創新響應使用者的需求，降低了使用者體驗。
隨著it技術的不斷發展，曾經微服務、devops等技術也給出了技術上實現敏捷能力的「銀彈」。但區域性的方案未能從根本上解決全行級敏捷問題，銀行的業務部門、研發中心、資料運維中心各自都是拿著拼圖的一部分尋找方向。
峰會上，螞蟻金服結合自己的實踐，從自身的實踐總結出覆蓋技術、資料、業務多個維度的敏捷能力中心，與廣大銀行業夥伴共享，以助力各家銀行機構打造自身的「數位化作業系統」。
據介紹，數位化時代敏捷能力中心包括以下幾個方面：
縱觀銀行數位化發展歷程，數位化1.0從移動端開始，著力於改善客戶連線，提公升業務觸達能力。而劉偉光分析道，到數位化2.0時代，銀行等企業機構重點在於通過分布式架構，獲得數位化原生企業的標準技術棧能力，來建立與數位化原生企業相對標的三大核心競爭力：技術敏捷能力、資料智慧型驅動能力、業務敏捷能力，打造面向下一代數位化轉型的數字銀行「作業系統」。
基於這些能力，銀行可在未來的數位化3.0時代，建設多方位的生態合作新型銀行模式：對內進行業務場景接入，對外通過api bank向企業開放、建設基於api的應用生態市場模式，構建基於金融元件化作業系統的開放生態銀行。
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