IT專案中的6類知識轉移

2022-09-19 19:45:13 字數 1621 閱讀 8054

所謂知識轉移,是 知識從某個人的頭腦中轉移到另乙個人頭腦中、或從某個組織轉移應用到另乙個組織的過程。知識轉移包括知識的共享和知識的吸收兩個階段。知識的轉移首先是進 行知識共享,知識的共享可以通過人與人面對面的交流來進行,也可以通過電子郵件、檔案文件、檢視知識庫、調閱科技文獻等方式進行。知識的吸收表現為將別人 的知識轉化為自己的知識,或是將別的組織的知識成功應用到自己的組織中。

企業資訊化專案的實質是**方與委託方以及其它相關利益主體間相互轉移資訊科技知識、經營管理知識、融合技術與管理的系統知識,以及專業業務知識等的過程,這從跨國企業經營管理中可見一斑:

麥當勞把標準化製作技術和管理方式轉移到了世界各地的分店

;阿爾斯通借助提供領先技術順利進入西班牙、英國和南韓高速列車市場

;沃爾瑪將其在物流配送、賣場管理方面長期積累形成的豐富經驗轉移到了海外折扣店和會員店

;豐田同一汽合作生產普瑞斯轎車過程中把混合動力技術引入我國……

一項對知識轉移影響因素的實證性研究表明,知識轉移和企業的人際關係、激勵機制、知識管理系統、決策者態度、知識吸收能力等方面有明顯的相互影響和相互作用。由此看來,知識轉移過程關係到企業資訊化發展的方方面面,企業的資訊化發展離不開企業的知識的轉移過程。

在企業資訊化程序中,知識轉移主要分為六大型別:合同型、指導型、參照型、約束型、競爭型和適應型。資訊化專案成敗與否在一定程度上取決於對這六類知識轉移的把握。

① 合同型轉移

指委託方與**方為滿足雙方簽訂合同中的明示條款以及隱含條款而進行的雙向知識轉移。該型別是知識轉移的主要方式,也是剛性轉移,必須進行。

② 指導型轉移

諮詢監理方的知識轉移給使用者方的過程。多是使用者方為了改變自己在與建設方博弈過程中的資訊不對稱地位,聘請諮詢或監理幫助自己識別風險。指導型轉移的內容主要是單向的,即諮詢監理方向使用者方轉移其缺少的

it**商評價知識、資訊化解決方案評價知識、

it專案實施方**評價知識、資訊化專案階段成果和最終成果的評價知識等內容。

③ 參照型轉移

是指其它已經實施資訊化的企業使用者向該項目的使用者方轉移知識的過程。通常以觀摩、學習的方式,在同行業或同地區的其他已經資訊化的企業中學習,以了解資訊化過程以便吸取經驗教訓。

④ 約束型轉移

諮詢監理方向開發方轉移知識的過程。約束型轉移的內容主要是諮詢監理企業向開發方轉移其可能缺少的需求分析知識、通用解決方案如何個性化的知識、風險管理知識、質量管理知識,以及變更管理知識等內容。

⑤ 適應型轉移

資訊化專案建設方的合作者向建設方轉移知識的過程。這裡所指的合作者有兩種主要型別:一種是為了進入國內市場尋找本地企業實行本土化合作的跨國企業

;另一種是與建設方的互補的廠商。

⑥ 競爭型轉移    

指資訊化專案建設方的競爭者向建設方轉移知識的過程。這裡的競爭者包括兩個層面上的含義:一是,一起參與投標的企業互相成為直接競爭者

;二是,為同一行業或同一地區提供資訊化解決方案的

it企業互相構成的間接競爭關係。

最後需強調的是,知識轉移推動了企業的發展。知識轉移在企業中的不同知識勢能主體之間流動傳播,以此推動企業的知識增量和知識存量的增加和發展。同時,由於每個主體具有各自的特殊性

導致這三個要素的方向性並不完全一致,這樣,知識勢能既有總體層次上的高低,又有要素層次上的高低。知識轉移既有總體上的單向轉移,又有要素層次上的雙向轉移。

專案中的知識點

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