運營社群類產品的小夥伴應該很清楚，使用者的活躍度是乙個社群產品賴以生存的根基，如果乙個使用者了無生機，沒有多少人願意生產內容，而看社群的人也不會多，整個社群就會陷入死迴圈當中。
而在建立乙個社群產品之前，很多小夥伴最頭痛的事就是怎麼找到我的第一批種子使用者，如何打造我的社群氛圍。
在前幾天，一位運營妹子問我：小宇老師，我現在負責我們公司的一款產品，現在準備著籌建社群，把使用者圈起來，但是之前沒有太多關於社群類app的運營經驗，現在無從下手。
我相信很多小夥伴都有跟這位妹子有著同樣的煩惱，不知從何下手建立乙個社群，也不知道初期建立社群後怎麼引入我們的種子使用者，更不知道該不該建立嚴格的社群機制，因為一旦太過嚴格，使用者根本不屑。
針對上面的問題，我給出的建議是：如果想要打造乙個活躍的使用者社群，千萬不要急，也急不來，如果你現在正在複製社群的運營或者準備要開始籌建社群，我這裡給你建立社群4步走，走到盡頭，恭喜你，這個社群氛圍不會差。
第一步，打造氛圍：讓垂直領域行家給你的社群定個調
想要找到高質量的問題與答案，你會到哪個**？答案：知乎
想要去跟更多的文藝青年**電影、讀書等，你會上哪個**？答案：豆瓣
想要海淘，問問專業海購者的意見，你會去**？答案：小紅書
好像這個平台產品都已經深入使用者內心了，是他們產品做得很好嘛？這個確實，但是僅僅是使用者覺得他們平台很好才會去上這些平台嗎？又不見得。如果真要找到原因，我覺得是這個產品給使用者的感覺的定位清晰明了。這就是你的社群調調。讓使用者記住你的關鍵點。
所以如果要搭建運營乙個社群，首先先想好你給使用者提供的是乙個什麼樣的社群，能幫助到他們什麼？他們為什麼遇到某個問題會第一時間找到你？
怎麼給社群定個格調，該從**入手打造乙個社群的氛圍。我的答案是：意見領袖
以知乎作為例子。
知乎是高質量的知識問答社群。其實現在的知識問答社群不少，百度派、、頭條問答等等，一點都不少，但是很多使用者為什麼偏愛知乎。因為知乎夠「高階」。
大家都知道，2023年，知乎剛運營的時候，採取的是發放「邀請碼」定向邀請各行各業的專家學者進入社群回答問題以及提問。如果乙個社群都是這些專家學者、意見領袖、名人大咖，給你的感覺是什麼？那當然是專業了。以及這些名人專家給知乎帶來了足夠的程式設計客棧**度以及傳播。
所以前期知乎用了近3年的時間一直在沉澱社群的氛圍，以及在社群內留下極高質量的問題和答案，等到一開放的時候，馬上成為使用者無法拒絕的產品。
所以如果你在打造乙個社群的時候，前期的氛圍打造可不是隨便街邊拉個使用者就是你的種子使用者，你要的是標籤鮮明、並具備一定的知名度的大咖作為你的種子使用者。比如你運營的是乙個素食愛好者的社群，那你的種子使用者肯定就是素食的愛好者而且這些人在這個圈子都是有一定的知名度。
我的乙個朋友，他們打造的就是乙個素食圈的社群，他們前期在打造圈子氛圍時候，跑遍了全國以及通過朋友間介紹，邀請到了一批素食界有點名字的大咖，他們有些獨立歌手、有些素食餐廳老闆、有些是素食文化的推崇者，這些人在圈子都是大家耳熟能詳的，能找到他們進駐你的社群，那麼前期將會樹立乙個標籤非常鮮明的素食圈。同時這些人也會帶來一定的粉絲以及傳播性。
第二步，社群馬甲運營貫穿產品生命週期
馬甲的運營在社群類的產品是個關鍵點，連當年我們的馬總在騰訊qq剛起步的時候，為了能夠讓使用者覺得你的產品是有很多玩家在玩的假象，馬化騰親自用qq扮起了女性使用者跟真實使用者在聊天。外行人看起來覺得你是是個**，但運營圈子已經是見怪不怪的事情。
馬甲的運營是為了能夠留住第一批種子使用者的臨界點，也是乙個真實使用者願不願意在你的社群創造內容的關鍵。如果乙個社群即使前期你邀請了質量很高的一批使用者進去，但是在有內容的情況下，但沒人**、沒人點贊、沒人圍觀。這些高質量的使用者也就沒有的創造內容的興趣的激勵點。
社群馬甲的運營其實是一直伴隨社群產品從出生到衰退的全過程的，只不過是運營力度的大小不同罷了。在前期的時候，也是社群剛起步，馬甲運營是社群活躍度的主角，發帖、讚貼、發起話題、引導等等工作。
而在社群有一定的使用者基礎後，馬甲的運營工作則顯得沒那麼重要，但是還必須要有馬甲，因為在一些特殊情況馬甲的作用還是可以發揮出來的，比如當某個時間段社群沒有那麼活躍時，馬甲就可以發揮它的發帖作用，以及維護社群的環境等等。
第三步，建立一種門檻較高、有標誌性的頭銜
知乎的「某某領域話題優秀回答者」、簡書的「簽約作者」，大家多都是比較熟悉的頭銜，這些頭銜之所以能讓大家能夠記住它，是因為他獲得門檻高、需要在他們的社群做出優質貢獻才能有申請資格。因此他稀有而大家都嚮往。
玩知乎可能都知道，知乎的優秀回答者是不能通過自薦或者申請等方式獲得的，而是由系統計算你的回答話題數以及質量得來的。所以這也算是一種比較奇特的獲得方式了，有一定的程式設計客棧難度，不過這也對社群形成一種「爭爭向上」的氛圍，大家都會去各個話題下回答更多的問題，為社群源源不斷地生產內容。
而簡書的簽約作者更是微乎其微，現在的簡書簽約作者總共加起來不到不到位，佔總www.cppcns.com數的不到百分之1，也就是說1萬人才有乙個簽約作者。這是乙個多麼奇葩的數字。這麼低的乙個簽約率，還有這麼多源源不斷地進入，乙個是產品確實不錯，另一方面是這個高質量的社群吸引了很多文字工作者，他們也是抱著一種挑戰簡書簽約作者的地位而來。檢驗是否真的有那麼難成為簽約作者。在去年的11月份之前，你去申請可能只有你的粉絲和收穫喜歡數達到一定之後就可以申請，但是現在想要申請就不能以自薦形式了。
而是要被推薦，也就是說你要在某個專題裡面投夠超過一半的文章，你才有可能讓專題編輯給你推薦，否則的話即使你的粉絲和喜歡數夠了也不能去申請。
簡書這樣的行為不是降低了簡書簽約作者的門檻，反而是更加高了門檻。這樣做的原因乙個是為了能夠維持高質量的內容**，第二個就是這樣氛圍也更像是為了能夠吸引更多優質作者加入，在行業形成標桿。
所以乙個社群在有了一定的粉絲基礎後，你要做的就是建立一種社群特有的頭銜，讓你的使用者為了這個頭銜趨之若鶩，源源不斷地為這個社群生產好的內容。
第四步，內容運營與產品設計的配合是使社群進一步走向巔峰的關鍵
如何打造社群人設
乙個優質的人設可以在社群運營中發揮很大的作用，將產品擬人化，強化產品在使用者心中的地位，提高使用者對產品的好感，增強使用者的使用體驗感。一 打造人設的必要性 乙個社群只有成員和成員之間 成員和運營人員之間建立朋友的關係，才會產生對彼此的信任感，通過乙個人設的打造，明確企業或產品在使用者心中的地位，讓...
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