愛立信闖大禍!英國 日本等多國手機4G網路齊掉線

2022-09-25 06:18:07 字數 1399 閱讀 8903

騰訊科技訊12 月 7 日,據外媒報道,愛立信提供的系統出現軟體故障,導致全球數百萬手機使用者無法使用智慧型手機。

周四,軟銀流動網路上的日本智慧型手機使用者,以及英國o2 上的使用者遭受嚴重宕機,而且不清楚何時恢復服務。

英國當地時間凌晨 5 點左右,o2 的4g網路崩潰,導致使用者無法訪問資料。

o2 表示,其一家**商發現了乙個「全球軟體問題」,並正在與該公司合作,以盡快解決該問題。

愛立信後來證實,該公司發現了「核心網路中的某些節點」中的乙個問題,並正在調查是什麼導致了這個問題。

愛立信總裁兼ceo伯傑埃克霍爾姆(b?rje ekholm)表示:「導致這些問題的軟體故障正在替換,我們不僅向我們的客戶道歉,也向他們的使用者道歉。」

他稱,「我們將努力確保我們的客戶能夠減小影響,並盡快恢復他們的服務。」

周四下午晚些時候,在服務仍在中斷的情況下,o2 ceo馬克埃文斯(mark evans)表示,將與愛立信加班加點工作,並補充稱,愛立信「已向我們保證,到早上,客戶將恢復全面服務」。

西班牙telefnica旗下的o2 在其網路上擁有 3200 萬使用者,包括tescomobile和giff gaff。 2012 年,o2 在一次嚴重的網路中斷中處於中心位置,當時客戶在 25 小時內無法訪問服務。今年 9 月,它發生了一次較小的 40 分鐘的故障。

周四,軟銀在日本中部地區的流動網路中,有很大一部分停止運營了幾個小時。主要在東京和大阪的客戶在當地時間下午 1 點 39 分失去連線,直到下午 6 點後恢復服務。

軟銀向使用者道歉,並表示正在「調查」問題的原因。該公司後來表示,這一問題源於愛立信在高速無線lte網路交換機中使用的軟體程式設計客棧。

此次中斷發生在軟銀移動業務ipo之前不到兩周的時間。軟銀的移動業務是日本歷史上規模最大的,絕大多數面向**投資者。軟銀希望籌資至多 230 億美元。

擁有 4000 萬移動使用者的軟銀過去曾數次中斷移動服務,包括今年 2 月發生的一起重大事件。

周四,在東京上市的軟銀(程式設計客棧softbank)股價**高達6%,在有關服務中斷的報道傳出後,軟銀股價一度觸及盤中低點。

愛立信:證書過期導致o2 和軟銀故障

愛立信表示,證書過期是導致其系統全球中斷的根本原因,o2 仍www.cppcns.com在努力恢復3g和4g資料服務,而軟銀的電信服務都已恢復執行。

愛立信說:「最初的原因分析表明,主要問題是這些客戶安裝的軟體版本的證書過期程式設計客棧了。」

該公司表示,「更詳細的原因分析仍在進行中。我們現在的重點是解決眼前的問題。」。

愛立信稱,這一問題影響到部分使用者,愛立信補充稱,該公司已立即採取行動,支援服務恢復。

愛立信表示,大部分網路服務現已恢復,o2 在一nibeiwvrc份宣告中證實,其3g資料服務正在恢復,預計將在周四格林尼治時間晚上9: 30 前完全恢復。

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