程式設計客棧(www.cppcns.com) 12月24日 訊息:據杭州網際網路法院訊息，近日，杭州網際網路法院對一起涉二手交易平台網路服務合同糾紛案作出判決，駁回原告訴訟請求。
被告a公司運營某二手交易平台，原告張某是該平jxhdibr***臺的註冊使用者。張某欲**一台閒置手機，故在平台發帖尋找買家。一名使用者在張某發布的帖子下留言「頂帖」，但指出其他使用者**同款手機**更低。張某心有不滿，連續多日留言「問候」了該使用者以及其他砍價使用者。隨後，張某賬號被平台禁言。
原告訴稱，其回覆行為屬於答覆提問者問題，不但被判定違規，還被處以禁言的處罰。與客服溝通後對方表示無法撤銷處罰。原告認為被告處罰不公，已嚴重影響其言論自由，故訴至法院，要求被告連續 30 日在平台公開賠禮道歉，並賠償精神損失9. 9 元。
被告辯稱，其收到平台其他使用者的投訴，稱原告有「罵人」行為並附上截圖。經核實，原告在商品帖子中陸續發布 13 條留言，均為帶有侮辱性詞彙的不當言論。平台每次刪除違規留言時，均會充分告知原告違規後果，但因連續違規次數過多，限制原告發布留言 7 天。原被告間簽訂的相關使用者協議已明確約定了違規後果，被告刪除並限制留言 7 天的做法並無不當。
對此，法院認為，本案中，原告在短時間內針對其他使用者連續發布含**詞彙的資訊 13 條，背離社會主義核心價值觀，也jxhdibr***違反了平台規則。被告作為平台秩序的管理者和維護者，有權利也有義務刪除違規留言並採取扣分措施。該處罰力度與違規情節相當，並不存在錯www.cppcns.com誤處罰或處罰過重等情形。故駁回原告訴訟請求。
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