專訪「什麼值得買」CEO 導購的想象空間無限

2022-09-28 16:27:12 字數 2764 閱讀 1389

文:朱靚豔 編輯:魯毅

在海淘導購領域「跑得早,跑得快」的「什麼值得買」在業內使用者量最大,掌握的商戶優惠資訊也最多,但創始人兼首席執行官隋國棟並不想藉由使用者量的優勢,向其他領域拓展。他始終堅持**的核心在於內容:「站在消費者這邊,讓使用者通過了解好的產品、好的渠道買到稱心如意的產品,這才是什麼值得買的調性。」

熱衷網購的人群對「什麼值得買」**一定不會陌生。這個推薦線上商品的導購**,每天發布大量全球商品的優惠資訊,並開放使用者點評。每乙個使用者都可以投下值或不值的一票,為網友程式設計客棧是否購買提供參考。

經歷近 5 年的發展,什麼值得買已經擁有數百萬使用者,每天訪問頁面量高達幾千萬,並躋身 alexa 全球前 250 名以及中國前 40,儼然是行業翹楚。

創始人兼首席執行官隋國棟在接受採訪時,反覆強調這是一家以內容為主的**:

「我們是完全中立的,站在消費者的角度,幫他們篩選好的產品。」

這也是他堅信什麼值得買在幾年間,積累了大量使用者、獲得其信賴的原因。

什麼值得買的大部分**線索來自網友爆料,**編輯從中辨別、篩選出折扣最大的**商品推送給網友。**則主要依靠給商家帶去流量、產生訂單而獲得分成。隋國棟相信,在海淘的熱潮中,導購並非只是給電商導流量的「小角色」,而會在資訊整合方面有更大的發揮空間,成為使用者和廠商的橋梁。

海淘是**的縮影

什麼值得買是國內最早向消費者推薦海淘資訊的平台。自稱「重度電子產品發燒友」的隋國棟早在 2003 年讀大學時,就開始關注海外購物資訊。「那幾年,國內很多人開始知道美國有很多好東西,上架快、**合理,就是很困擾怎麼能買到。最多也就是找在美國的熟人帶回來。」

2010 年 6 月,隋國棟建立了個人**,向網友推薦線上商品。「那時候純粹是個人興趣,願意分享全球有什麼好東西,所以名字也很直白,就叫什麼值得買。」如今,他更願意把這個**的雛形定義為 lifestyle(生活方式)型的,「我們生活其實是由很多好的產品所組成的,認識到好的產品總會有一種相見恨晚的感覺。」網友看到了他介紹的好產品,很自然想知道在**能賣到,於是他就推薦了購買鏈結。

同年 10 月,隋國棟開始推送海淘資訊。他至今清楚地記得那是乙個黑色星期五。他在海外**上發現一款 ue tf10 的耳機,突然由 299 美元降價到 99 美元。即使對美國使用者來說這也是個很難得的機會。於是他在**上貼出了這款商品**資訊,由此引發了熱烈的討論。

自 2011 年起,什麼值得買有計畫地推送起了海淘攻略,手把手教使用者通過轉運公司去美國亞馬遜上買產品。「我們是國內第一批介紹轉運公司、介紹這種購物模式、向使用者普及海淘知識的**程式設計客棧。因為做得早,貼近消費者,口碑很好。」隋國棟對此相當自豪。到了 2013 年,眼見海淘已成為網購的大勢,什麼www.cppcns.com值得買隨即上線了專屬的海淘專區,整合所有和海淘相關的資訊,包括優惠資訊、購買攻略、使用者曬單等等。

「這一開始是資訊,慢慢變成了一種商品。於是才有了大型的團隊、專業的內容,涉及的面越來越廣。」隋國棟這樣評價什麼值得買的發展歷程,「所以我們還是乙個內容相關的平台,用內容幫助消費者去做乙個消費決策。而海淘是我們的乙個縮影、很重要的一部分。」目前,什麼值得買每天推送的內容,海淘資訊達到三分之一,若從整體使用者熱度、討論量來看,海淘話題已經佔據了**的半壁江山。「我們一直努力提高使用者海淘的比例,讓使用者認識到海淘潮流對生活帶來的變化。」他說。

使用者滿世界幫我們找產品

作為乙個每天產生上千條資訊的導購平台,什麼值得買對優惠資訊的推薦主要來自於使用者的爆料。面對每天過千條的爆料,數十人的編輯團隊會進行審核篩選,再發布到**上。

「使用者爆料顯著降低編輯主動出去蒐羅資訊的精力損耗,讓編輯可以關注更有用的資訊。」隋國棟告訴《外灘畫報》,「當然也提出了更高的要求,比如使用者爆料要盡快處理,如果晚了造成資訊過時,或者商品賣完了就很遺憾。」

目前,什麼值得買的推薦幾乎囊括全球所有使用者體驗正面的商戶,主要以 b2c 電商為主,國內包括京東、蘇寧、亞馬遜、天貓店,海外則以亞馬遜為主,知名的品牌電商也在關注之內。這讓隋國棟十分欣慰:「我們培養的使用者已經滿世界幫我們找產品。」在他看來,這些使用者小部分抱著求編輯幫忙判斷的心理發帖,而更大部分是熱心使用者。「他們在**上撿過便宜、買過滿意的產品,當他們發現很好的資訊時就會想分享給別人,這是一群特別懂得感恩的人。」

不過,以編程式設計客棧輯導向的推薦難免會引發不夠客觀的質疑。隋國棟對此卻頗有自信:「很多時候人工辨別會比機器做得好。」比如網友爆料亞馬遜上某**手機只賣 0.01 美元,這顯然是繫結運營商的合約機**,或者是很多電商先談價後**,折扣並不大。這種情況,經驗豐富、對**敏感的編輯就會辨別出最真實的資訊。為了提公升質量,什麼值得買制定了相對嚴格的制度去約束編輯的行為,逐步建立公共資料庫幫助編輯去做統一的判斷。推薦的三大標準是好品牌、好產品、好**。隋國棟認為正是這樣快準的定位,成為什麼值得買快速抓住消費者的亮點。

很多**商品的推薦給商家引入了大量購買流量,這也使得什麼值得買成為商家首要合作的物件。「商家要合作我們審核更嚴格,首先是商戶的口碑要好,產品的滿意度至少要超過六成。總之一切以消費者是否認同為前提。」

保持中立性,是隋國棟從**成立之初就一直堅持的原則。「做導購最大的難點在於,如何讓使用者相信你說的話,真正去買你推薦的產品。」他說,「我們用很多時間、很用心地去篩選、組織使用者提供給我們的資訊,完全站在消費者的角度去考慮問題。現在的使用者信賴度,是我們用了四五年的時間去培養的。」

就像其他導購平台一樣,什麼值得買仍是依靠 cps(cost per sales,按銷售付費)為主要盈利模式,即給商家匯入成交量而獲得佣金。對此,隋國棟強調編輯不會因為某個產品有 cps 收入就優先推薦該產品。「營收的多寡不能左右我們是否推薦產品。一直以來,我們拒絕了很多給錢想要被推薦的商戶,也會不遺餘力地推薦一些沒有收入的好商品。這一點,我們團隊是問心無愧和乾淨的。」

什麼值得買在去年年中推出了眾測專區,使用者能以很低的成本獲得廠商的新產品,並深度使用後撰寫詳盡的使用報告

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