「我投資過一家企業叫小鵝通，提供企業知識服務工具。在 2020 年突然成長為了一頭準獨角獸。」 2020 年末廈門，在備受矚目的吳曉波年終秀的現場，他以小鵝通為例，拆解這一年網際網路基建能力的巨大進步。
與這場年終秀一同在廈門舉辦的，還有小鵝通「相知四載，一見如故「四周年慶典活動。會上，小鵝通邀請了吳曉波到場，與到場的近千名合作夥伴匯報了這四年以來的實踐和成果。
財經作家 890 新商學&藍獅子出版創始人吳曉www.cppcns.com波
從需求倒逼，到賦能數位化轉型
「 2016 年我上線乙個音訊產品《每天聽見吳曉波》。剛上線的時候它的體驗很糟糕，連斷點續播的問題都解決不了。我找到了乙個從騰www.cppcns.com訊出來的創業者老鮑，他是一名架構工程師。我請他幫我做乙個微信內的知識付費工具，他花了兩個多月時間，研發出乙個工具叫小鵝通。」
2016 年 12 月，小鵝通上線到今天已經過去了四年時間。
令吳曉波老師沒有想到的是，這個彼時當時使用小鵝通產品的已經不僅僅是知識付費領域的人www.cppcns.com，還有做教育行業的。 2020 疫情的突然來襲，很多企業和商家都有做線上直播和知識服務的需求，小鵝通全面轉型為以知識產品與使用者服務為核心的saas工具。——如今小鵝通已經擁有了 130 萬商家， 1500 多萬個知識產品，覆蓋6. 8 億終端使用者，涉及領域從小小的知識付費行業擴充套件到了 136 個細分行業。
「小鵝通從最開始的一款單純服務自**人的軟體，再到涉足教育行業，以至於今天通過直播走入各行各業，服務 100 多萬使用者。這是我們之前所無法預想到的。」
作為一款知識產品與使用者服務的數字程式設計客棧化工具，小鵝通最底層的邏輯就是幫助企業在微信生態內搭建自己的知識服務平台，縮短使用者的學習路徑。在這四年裡，小鵝通圍繞著知識服務，不斷的開發、優化、更新、迭代自己的產品，最終形成了集品牌傳播、商業變現、使用者運營於一體的線上知識服務系統，幫助商家構建屬於其自己的私域流量池，並提供知識付費、教育培訓、企業培訓等場景應用解決方案，助力其實現數位化公升級。
「偏執型創業者」：在迭代中實現自我價值
隨著移動網際網路的流量成本越來越高，內容成為了現在最重要的獲得新增使用者的一種方式。原來很被邊緣化的，很難標準化生產的內容成為了各行各業獲得使用者的最重要的乙個手段。不管怎麼樣，內容和消費者之間，正在發生一些新的變化，越來越多的行業被膠著在一起，被降維在一起。
「大家都在風口上，未來會有很多新變化，內容本身可能也會有很多變化，許多行業逐漸融合。這只小鵝被養肥，不是一場預謀，也沒有所謂的頂層設計，無非有一群像老鮑這樣的偏執型創業者，抓住了轉瞬即逝的縫隙機會，然後在不斷的迭代中，實現了公司和自我的價值。「
正像吳曉波老師所講，在小鵝通創始人兼ceo鮑春健眼中，小鵝通做的事情就是不斷地滿足各個客戶在不同場景下衍生出來的需求，並且放棄所有阻礙產品被使用、產品價值被傳遞的事情，始終堅持客戶第一的理念，踏實幹好手中的事。疫情期間，小鵝通還推出了《來給老鮑提需求》直播欄目，邀請客戶代表做客直播間，與創始人兼ceo鮑春健及產研核心團隊一起**、對接產品需求。
站在風口的小鵝通，還在不斷認識客戶，並理解他們的使用場景和需求來打磨產品，可以確認的是，這只准獨角獸正在以出乎所有人預料的速度加速生長。
本文標題: 吳曉波亮相小鵝通四周年慶典，講述特別的緣分
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