日前，中國信通院發布《中國網際網路行業發展態勢暨景氣指數報告（2023年）》。報告指出，受經濟形勢下行、新冠疫情及國際環境變化的影響，2023年第二季度我國網際網路行業發展景氣指數有所下降，上市網際網路企業營收增速放緩，網際網路行業發展進入調整期。
業內人士表示，在當前數字經濟時代，網際網路企業不僅是重要的參與者，更是數字經濟的根本支柱。隨著外部環境的變化，網際網路企業若要保持良性發展，數智變革是必然的途徑。
數字轉型進行時
有經濟學家稱，新冠疫情是2023年最大的黑天鵝事件，它影響了全世界的經濟，對各行各業造成了重大打擊，但有一行業情況相對特殊。
《2023年中國網際網路發展趨勢報告》顯示，受新冠疫情影響，娛樂、生鮮**、**辦公、**教育、醫療資訊等線上需求強勁，帶動相關網際網路平台收入和業務量大幅增長。業內人士表示，我國各行業紛紛選擇通過數www.cppcns.com字化轉型實現「自我救贖」，推進了網際網路科技行業的發展，同時也倒逼其自身改革。
近幾年，數位化浪潮被不斷提及。面對「大浪」來襲，各行業紛紛進行數位化戰略布局。新冠疫情對企業數位化轉型的倒逼，讓數位化的價值被快速普及和驗證。相關專家表示，要持續這一浪潮，需要科技的不斷創新，而科技創新的關鍵，是it網際網路行業的發展。
專家表示，作為融合的產物和載體，網際網路發展至今既能推動行業自身和新技術、新產品、新業態的發展，又能支撐實體經濟數位化、網路化、智慧型化的轉型需求。從發展現狀來看，我國it網際網路行業已經開啟了數位化轉型之路。但從另一角度來看，儘管網際網路行業經過多年的持續發展，已經成為中國創新與經濟發展的主要引擎，但仍存在一些管理痛點亟待解決。
首先，從市場角度看，市場營銷缺乏規劃，且營銷費用缺乏有效的事前監控。其次，從使用者服務看，缺乏對使用者服務全過程的管控，對使用者的反饋收集不夠致產品的快速迭代缺乏依據。而從團隊配合角度講，專案團隊間或部門間缺乏有效溝通。再從售後服務看，服務質量缺乏有效評價，反饋機制缺失。最後，在企業文化層面，企業文化塑造缺乏有效宣傳平台和反饋平台，內部創新機制管理缺失。
it網際網路數字「轉身」
面對it網際網路轉型趨勢和運營痛點，致遠互聯提出針對性的解決方案。據悉，致遠互聯依託協同運營平台，為該行業數智轉型構建完整、科學的it治理架構，直擊行業管理痛點，助力運營管理公升級，提公升企業管控能力。
致遠互聯客戶資訊管理系統，可幫助企業達成更多交易。其中客戶關係管理，可以統一規範客戶技術資料和專案報備管理，企業可實時了解銷售人員對客戶的拜訪過程。同時，系統還提供與客戶的**連線程式設計客棧，與內部服務人員通道打通，為客戶持續提供優秀服務保障的同時提高企業對市場的滲透力。
在合同管理方面，借助致遠互聯協同運營平台，公司可實現合同管理制度的電子化、流程化、規範管理，加強合同管控，降低合同風險。這其中包含了合同的制定、變更、收款計畫執行及全過程的監控等。
圍繞專案管理，致遠互聯以專案資訊和專案管理責任落實為中心，通過對專案資訊、風險、進度等管理，加強專案過程跟蹤與控制，有效管理啟動、規劃、程式設計客棧執行、監控和收尾過程，加強計畫、執行和變更的管控從而保障專案成功，提公升企業戰略執行力。
產品研發管理覆蓋從產品需求採集、研發立項、計畫任務、過程變更、質量管理、結項評審、定價、發版等研發專案全過程管理。此外，企業可通過設定財務目標管控表，制定考核目標及費用控制要素，最終可直接檢視績效考核單，按不同的考核目標達成率「固定/階梯」計算獎。
致遠互聯相關負責人表示，該協同運營解決方案的制定，為中國it網際網路行業帶來巨大的應用價值。首先，深入「內環」，以資金為關鍵控制點，抓重專案管理核心流程；其次打通「中環」，擴充套件各業務條線，重抓優構自主平台；第三，輻射外環，連線客戶、**商等外部業務整合與擴張。
通過「三環」的縱深管理，致遠互聯程式設計客棧為it網際網路打通數位化轉型新路徑，更好的為其打造有效的管理平台，推動企業數位化轉型與管理公升級，讓it網際網路高效、專注地進行科技創新，緊跟數位化時代浪潮。
本文標題: 推動網際網路企業數智公升級 致遠互聯賦能運營管理創新
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網際網路企業格局
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