銷售網點全面落地 天際汽車首款產品上市在即

2022-09-30 14:39:16 字數 1563 閱讀 3481

新造車的 2020 上半場,有的在上演跌宕起伏的劇情,有的正穩中有序向前進。

近日,記者注意到,天際汽車位於上海靜安晶品中心的天際中心開業在即。與此同時,天際汽車位於北京、上海、廣州等 10 餘個城市的網點(包括天際中心、智選空間)也將於近期相繼啟動試營業。

不同於傳統4s店的單一模式,天際汽車的線下銷售服務體系,包括:天際中心(品牌體驗店)、程式設計客棧智選空間(銷售中心)、安心工場 (服務中心)、速捷驛站(快捷網點)。

「天際汽車渠道建設和服務體系已經準備就緒,天際me7 上市後,我們將全力以赴為使用者打造周到的服務體驗。」天際汽車董事長、ceo張海亮表示。

2020 年下半場,如何打動使用者、實現自我造血成為新造車的首要任務,而打動使用者除了比產品,也要拼服務。

天際中心、智選空間相繼落地顛覆傳統4s店體驗

天際中心是天際汽車的品牌體驗中心。上海天際中心坐程式設計客棧落於靜安寺邊的繁華街區,這裡被稱作上海核心cbd地段之一,日均**量超百萬次,是靜安區的「**線」。

記者實地走訪看到,天際中心內部風格非常接近華為、蘋果等高階電子產品體驗店,設計風格極簡,寬敞明亮,充滿科技感,與傳統的汽車4s店帶來的使用者體驗大不相同。

「我們希望使用者在天際中心不止感受到舒適愉悅的氛圍、盡情體驗產品的智慧型科技和極致貼心的服務,更能開啟專屬的時尚生活方式。」天際汽車cmo陳敏表示。

上海天際中心設計風格極簡,已基本完成裝修

據介紹,除了天際中心,天際汽車位於上海浦江智地園區的智選空間也已準備就緒,它是天際汽車與城市創客夥伴上海鄭隆集團聯手打造而成,目前也已處於試營業階段。該店內部風格前衛,除銷售、服務功能外,更為使用者悉心準備了集休閒生活與品牌展示於一體的精緻汽車生活區。

風格現代精緻的天際智選空間

「我們的渠道不僅可以提供全面的售前售後服務,更將為使用者帶來煥然一新的、輕鬆愉悅的購車、養車體驗。」陳敏先生強調。

渠道建設「兩條腿走路」 才能走得更遠

既有彰顯品牌形象的高階城市體驗中心,也要有與天際城市創客夥伴攜手打造的智選空間,打造可持續發展的渠道模式。「在渠道發展上,我們會慎用重資產模式。」陳敏先生表示,目前這種充分高效利用社會服務資源的模式可以在保障消費者第一時間獲得周到服務的同時,也能兼顧到經營效益程式設計客棧。

天際汽車首款高階智慧型電動suv天際me7

一方面,國內新能源汽車市場的消費公升級速度正在加快,因此與各個專業領域協作的做法可以為消費者帶來更便捷的用車體驗。「像我們的城市創客夥伴上海鄭隆集團,本身就擁有龐大的經銷網路和全面的業務能力,可以為使用者提供非常專業的售前售後服務。」陳敏先生補充說。

另一方面,新造車是汽車公司,更是創業公司,「一分錢掰成兩半花」的能力,是創業公司的必修課。以渠道建設為例,網點體系建設工程十分浩大,如果全程式設計客棧部自建,投入周期長,成本高,同時渠道效能和使用者體驗很難兩全。這種模式並不適合現階段的新造車企業。

「新出行時代,我們希望重新定義使用者服務,不僅僅是幫使用者解決售前售後的各種問題,更要帶來溫馨舒適的汽車生活。」此前,天際汽車董事長、ceo張海亮曾公開表示。

對於天際汽車來說,萬事俱備,只待天際me7 上市迎接市場檢驗,我們不妨期待一下其上市後的表現。

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