彩生活牽手好房通布局租售業務,彩惠人生再添重磅服務

2022-10-01 20:51:14 字數 2833 閱讀 8739

「彩生活集團將把提高物業綜合服務質量、提公升小區居住品質、幫助業主房產增值做為最重要的戰略!」

在我國,物業服務作為一種公眾服務,在老百姓心中,大家都渴望既有好的物業管理服務,又有便宜的物業費。而當前行業乙個顯著的事實和痛點是,很多物業企業都在面臨著服務成本的不斷**與難以**的物業費這組基本矛盾。物業費用低也直接導致了服務水平低程式設計客棧,業主不滿意,行業提公升發展難以為繼。提高社群物業費在我國實行又有較大的難度。但如果乙個小區10年、20年沒有漲物業費,其實已經違背了基本的市場規律。

另一方面,隨著時代和人群的改變,以80、90後為代表的新一代業主逐漸成為物業面向的主流人群,他們對物業服務形式和內容的需求也在變化。他們拒絕從眾、崇尚特立獨行、追求與眾不同的心理,反映在對物業服務的需求上,不再僅僅是自身的言行是程式設計客棧否合乎社群管理要求、條款約定,而是自我需求與偏好是否得到更多的關注和滿足。

這種來自大眾個性化、差異化的需求,對物業服務形式、內容需求的改變,或許恰恰成為整個物業行業和一些企業乙個彎道超車的好機會。所以,物業不能只做基礎服務,只掙基礎的物業管理費,基礎服務只是物業服務的1.0版本。那麼物業還有eclnm哪些發展eclnm的可能性?

物業管理始終都會面臨服務成本的不斷**與難以漲價的物業費用這對基本矛盾,全球最大的社群服務平台——彩生活同樣如此。物業利用自身與社群、業主的天然優勢拓展到更多的細分衍生業態,利用社群資源做一些事情,發展多元化,才能減少甚至消解這對矛盾。這就是物業服務的2.0版本。隨著彩生活不斷自我進化,從「物業+網際網路」到「網際網路+物業」,探索與更多領域相結合的可能性,鍛造生態圈,為多方利益訴求尋求契合點提供平台,已經為自身開拓出一條破局發展的新路徑。

▲彩生活時代廣場

彩生活已經在2023年3月推出市場並運營良好的社群新物種——「彩惠人生」社群線上綜合服務平台,就是一次對物業服務2.0版本很好的探索。彩惠人生通過網際網路+物業的模式為業主提供涵蓋衣、食、住、行、娛、購、遊的更多社群增值服務,幫助彩生活實現了物業管理和商業邏輯的一次公升級轉變。對於社群服務提供者而言,能夠通過彩惠人生觸達社群業主,為其提供優質的服務與產品,解決社群推廣難的問題;而對於業主而言,支付與市場同等**的金額享受同等價值的產品與服務之外,還能獲得一部分物業費減免。經過一年多時間的運營,「彩惠人生」獲得大量業主使用者的認可和點讚,成為其開啟社群服務大門的鑰匙。

彩惠人生創設之時就立意解決物業管理的這對基本矛盾,其重構了社群服務提供者、物業、業主三者間的關係,基於現有的資源稟賦吸引多方資源,為不同需求的銜接牽線搭橋並促進交易閉環實現。這樣一來,不僅能滿足大眾更加多元化、個性化的物業服務需求,物業也能實現降本增收、共享社群紅利。

物業2.0版本涵蓋的衍生服務非常廣泛,可以是物業與多個領域的跨界組合。2023年,彩生活集團將把提高物業綜合服務質量、提公升小區居住品質、幫助業主房產增值做為最重要的戰略,持續深入開展保障小區安全和品質服務工作的同時,將為現業主和期待成為彩生活業主的人群帶來更具有競爭力的「房產租售服務」。截至2023年底,彩之雲平台服務面積達11.22億平方公尺,服務覆蓋268個內地城市的近6000個小區,服務超過1000萬個家庭。彩生活集團與國內最大的房產saas企業「好房通科技」達成深度合作,將通過智慧型移動房產租售系統把的物業團隊打造為具備開展房產租售業務的共享型組織,並與遍布在全國應用「好房通saas系統」的三萬家房產中介門店形成合作網路,由集團下屬租售專業公司「彩之家」牽頭遴選各地優質二手房企業入駐小區,共同為客戶提供專業、放心的房產交易服務。

所有彩生活業主,均能通過「彩之雲app」實現**發布、查詢、質量評價,合同跟進、物業交接辦理等全程**服務。對於業主而言,將自家的房屋出租、**是一件慎之又慎的大事,物業就在家門口,他們對物業的信任感往往更高,更容易讓物業進門勘察房屋情況,也更放心將自家房屋鑰匙交給物業。通過此種模式業主不僅能享受到更加便捷的房屋出租、**登記服務,還能享受物業對房屋的管理、清掃、維護等,又能在交易完成後得到最大程度的信用保障和最為便捷的後續服務。對於找房客而言,物業與中介的合作徹底幫其解決了傳統找房模式**量少、不完整、不集中的問題,找房效率更高,客戶滿意度也將大大提公升。

彩生活此舉不僅重構了業主、中介、找房客三者之間的關係,還解決了社群出入管理難問題。通過物業規範中介服務標準,可有效減少非社群人員隨意進出的現象,大幅提公升業主居住環境和品質。彩生活將與好房通共同讓社群物業具備為業主提供房產租售專業服務,以及集系統、運營、交易在內的多種平台化服務的能力,與傳統二手房中介一起做好社群房產租售服務,實現生態價值最大化。這也是彩生活涉足房產服務領域網際網路打法和傳統中介打法的本質區別所在。

▲好房通總部

很快,彩生活業主的們都會享受到「買二手房,佣金優惠還送物業費」的特別服務,彩惠人生又將為業主帶來每年上億的回饋,彩生活將繼續把「住在彩生活,免交物業費」這一終極目標貫徹到底,讓交易更安全,生活更美滿。

未來,彩生活不再只是一家物業公司,而是以多元化服務為入口,為所有與社群生態相關的產業、機構、個人提供「平台服務」的企業。2023年,是中國物業管理行業的「標準建設年」,對於物業企業而言,也是從傳統服務業向現代服務轉型公升級的關鍵之年。標準化、平台化也是彩生活發展的方向,圍繞構建房產交易新生態,由此形成社群內房產租售服務正迴圈,正在為彩生活這一前行方向增加動力。

創新引領改革,效率驅動價值。包括房產租售服務在內的物業衍生領域也在近兩年開始受到資本的追捧和親睞。物業管理行業已經進入市場化階段,從投資的角度而言,物業行業是輕資產的,而物業與社群及個人的密切聯絡,以及可能催生出的衍生行業和增值服務,對資本來說具有很大的想象空間。增值服務能夠為投資者帶來更好的效益,一些嗅到市場先機的物業管理企業已經各有做法,雖然整個行業尚未形成標準化的商業模式,但是資本已經窺探到其中的機會。

在時間的戰場上,有兩門生意會特別賺錢,要麼幫客戶省時間,要麼幫他們把時間浪費在美好的事物上。彩生活對物業+房產網際網路模式的探索,希望以此能幫助傳統物業跳出經營短板,也能解脫客戶在日常繁雜事務上浪費的無謂時間,有更多的時間去擁抱美好的生活。

程式設計客棧

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