北京自如瞄準租房痛點 改變租房現狀

2022-10-01 21:42:18 字數 2859 閱讀 8536

在房價水漲船高的時代裡,租房需求愈加明顯。尤其當代人對住房和生活的全新態度,正在打造出當今中國新的「租房時代」,近年來興起的長租公寓,則成為不少追求品質生活的現代人的首選。北京自如就以長遠的眼光,針對以現代人的租房生活新動態,深度洞察年輕人的租房消費趨勢,從多角度出發,為追求生活品質的現代人打造新世界。

北京東城區協作胡同 40 號,一棵已有 200 多年歷史的古銀杏樹拔地參天,枝繁葉茂;每到秋季,金黃色的落葉鋪滿庭院房頂時,粲然如撒金鋪毯。胡同的周邊,是繁華甚至有些喧囂的南鑼鼓巷,而北京這座四合院鬧中取靜,宛若世外桃源。這裡也是自如的無界生活空間——z-space。自如以現代化的設計裝點了這座古老的四合院,賦予了它更多時代化的解讀。置身於胡同中,感受到的是老北京歷史的印記;置身於z-space,感受到的則是現代、時尚、舒適,一種電影裡才有的烏托邦式的未來生活。在自如coo梁佔華看來,這種品質生活便是自如試圖為租客打造的世界。

北京自如租房房屋租賃行業的創新變革者

2011 年,自如正式成立,定位於提供品質居住產品與生活服務,力圖為大眾提供美好的居住體驗,促使居住消費市場向高質量發展。

「我們發現了租客群體的各方面需求,會繼續把這條路走得更紮實。」梁佔華說。

面對新群體的租房需求,北京自如做了三方面的努力。第一,產品品質,「產品不僅要好看,更要好用、有風格。北京程式設計客棧自如自如會持續提供高產品品質」。第二,服務品質,「北京自如自如房屋維修、保潔、裝置更新等服務越來越方便可靠」。第三,社群理念,「社群理念是住在自如與住在別處的根本區別。在使用者知情的情況下,北京自如會展示租客一部分職業、星座等資訊,一方面讓租客可以自己選擇,增加安全感。另一方面讓個體更加鮮活。此外,營造社群的體驗,讓租客不僅住在一起,還能聚在一起」。

目前,自如通過乙個app可以找房、訂立合同、簽約、享受服務等,全流程網上完成。產品線上,自如上線了自如友家、自如整租、自如寓等產品,累計服務近 300 萬的自如客。

「價」「質」平衡——出租率是根本

品質的另乙個層面無疑是**。去年,北京自如自如陷入漲價質疑。隨後自如承諾北京新增投放市場**租金不漲,全國九城續約**漲幅不超5%。

「租金事關民生,非常重要。我們需要既保證品質不斷提公升,又能夠保證**相對穩定。」梁佔華說。

梁佔華認為,租房行業出租率是根本。「長租平台只佔整個租賃**的5%,炒作租金是不現實的。追求更好的出租率更加重要。」

自如在收房端和出房端對**進行了管控。收房端,北京自如自如以更優質的服務獲得議價空間,讓渡一部分利益給租客。「業主並不只是追求高收益,更要求保障房屋安全。租客的維修需求對業主來說是很大的時間成本,委託給北京自如自如業主相對省心一些。」

在出房端,自如從四個方面控制租房**。第一,控制均價,「系統會自動控制均價,乙個週期裡面成交週期均價有效」。第二,防止**過度波動。「如房子周邊突然開通地鐵,普租市場的**會漲兩倍甚至更多,但自如的**會相對穩定」。第三,規模化採購,「同樣的品質,規模化採購能夠將成本降低」。第四,提高租賃效率。「具體體現為提公升入住率」。

對於品質與**,自如有相對的平衡點。「在開發新產品時,自如有**管理系統,會把**與品質放在同等地位。在新產品上線時,自如會非常重視成本控制,考慮製造難度和成本。」

問題衍生——空氣質素管理

去年,房屋空氣質素引發租客擔憂。

「解決空氣質素問題無法一蹴而就,我們在快速穩健地不斷提公升。」梁佔華表示。

「 2015 年前,自如要求所有家具、家電採用品牌產品,所有板材符合國家e1 級標準。 2015 年至 2017 年,自如要求對裝修後的房間進行空氣治理後才對外出租。 2017 年,自如啟動『自如深呼吸』專案,對板材、輔料、施工、空氣檢測及空置期管理五個方面進行系統性公升級。」梁佔華介紹道。

如今,自如出租的很多房屋都打上了「深呼吸」的標籤。「深呼吸的板材優於國標e1 級。採用具有國家十環認證輔料,裝修過程須符合 41 道關wmfckkegrv鍵工序把控,每道工序要保證材料裝配時間合理,才能夠達到驗收狀態。驗收完成要進行空氣密閉檢測,房間還要空置 30 天。這些疊加到一起,不斷提公升安全和品質。」

新風系統是自如的亮點之一。在建國門自如寓,每間房屋配備了智慧型新風機,每天可輸送 4000 立方公尺新鮮空氣,每小時可為 20 平方公尺房間換氣3. 34 次,pm2. 5 去除率可達95%,實時帶來清新空氣。

梁佔華表示,消費者也會主動檢查板材和輔材,自如設定了溯源機制,保證裝修材料的公開透明。

x因素——智慧型生活的三個層次

2018 年,自如對將府自如寓進行了全面公升級改造,引入「z-link智慧型家居系統」「z+生活圈」等設計,這是自如智慧型家居的試驗田,也將成為未來品質提公升的「x因素」。

「智慧型家居是乙個很明確的方向,乙個沒有太多理由拒絕的方向。我們希望租客程式設計客棧體驗越來越好,不僅是裝修、質量,還有便利性。」

據梁佔華介紹,將府體現了智慧型生活的三個層次。第一是裝置智慧型,「我們自主研發了智慧型網關,是控制所有智慧型裝置的核心大腦」。第二是居住場景智慧型。「了解個人偏好後一鍵設定房間家庭場景。租客可定製在夜間、外出、娛樂等不同場景的狀態。回家路上,可『命令』空調調至舒適溫度;晚上起夜,燈光自動亮起5%的亮度等」。第三個層次是社群智慧型,「健身裝置智慧型化,工作區增加智慧型裝置,跟app關聯後實現整個社群的智慧型生活」。

梁佔華認為,智慧型化可以隨時了解需求,為品質體驗增加更多的自動內涵。對**鏈來說,知道使用者在什麼時間內需要什麼,進行相應的匹配,可提公升效率降低成本。

在自如看來,長租市場利潤微薄,是乙個民生行業,是模式很重,考驗科技含量、管理模式的行業。在這個行業裡,自如走程式設計客棧過了 7 年。對於未來,梁佔華表示,「我們更多看到的是合作的機會,民生行業需要更多資源,更多專業人才進來,一起把行業做到更好。」

未來,北京自如將肩負長租公寓所應有的責任,持續深耕產品及服務,精益化高效管理,打造綜合租賃社群,聯動城市資源,北京自如為城市年輕人創造更加優質的生活體驗,進一步提公升自我的品質與服務,讓每一位來到自如的年輕人,都能夠有高品質的生活空間。

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