郭棟最近忙的腳不沾地，每天都在打**：給各種包材**商打**催進度，給自家物流公司打**催效率，給工廠開**會議催貨。工人們都說，老闆今年語速都比去年快了。
郭棟是杭州雅妍化妝品公司的總經理，妻子葉琳琳是董事長。去年 11 月，杭州雅妍與網易考拉工廠店正式達成合作，共同孵化雅妍旗下品牌「塔芙蘭」。從此，郭棟葉琳琳夫妻的生活變成「電商節奏」，以往並不忙碌的 5 月，今年像是在戰鬥，每天都忙得腳打後腦勺—— 6 月 9 日，「塔芙蘭」要上 「廠牌日」，緊接著就是電商中年慶「618」，產品必須備足。
與他對接的網易考拉工廠店工作人員一天至少給他發 20 條訊息：「廠牌日我們會集中資源來推『塔芙蘭』，現有的產品線裡，富勒烯原液這個產品現在培養的很成熟了，線上資料和轉化都非常好，爭取廠牌日一次性打爆，至少準備幾萬瓶，千萬千萬不能斷貨。」
(圖：杭州雅妍「塔芙蘭」包裝車間，工人正在對產品進行包裝)
歸國博士想創乙個中國的「雅詩蘭黛」
「塔芙蘭」其實是杭州雅妍第二個「兒子」。
郭棟葉琳琳夫婦都是清華大學的高材生，也都是海歸博士。郭棟是波士頓大學的博士，葉琳琳則在麻省理工大學完成了主攻生物化工方向的博士學業。在美國時，葉琳琳開始對化妝品和護膚知識感興趣，並把這種興趣和自己的專業結合。葉琳琳發現，海外知名大牌所使用的高階技術和配www.cppcns.com方研發，自己也可以做到，於是她開始有了乙個「品牌夢」，希望親手創造乙個優質的國貨品牌，乙個「中國的雅詩蘭黛」。
回國後，在父輩的資助下，二人開辦了屬於自己的化妝品工廠——杭州雅妍，將「中國的雅詩蘭黛」夢寄託在第乙個「兒子」——品牌「梵琳」上。
(圖：杭州雅妍功效實驗室，葉琳琳正在向參觀者介紹實驗器材及原理)
從電視到電商，工廠創品牌屢戰屢敗
至今回憶起來，郭棟和葉琳琳仍覺得 2013 年是「至暗時刻」。
從 2009 年開始，郭棟和葉琳琳先後拿地，建工廠，搞基建，做研發。直到 2013 年產品「生出來」了，批量化生產了，如何把堆積成山的產品賣出去卻成了老大難。
對於國產化妝品來說， 2003 年到 2013 年是乙個「**十年」。 2000 年初期，市面上化妝產品較缺乏，還是「人人用大寶」的年代，基本商場賣什麼，廣告投什麼，大家就買什麼。在這個**十年，珀莱雅、自然堂等國貨品牌通過在電視投放廣告、請明星代言人、給門店鋪貨、入駐商超等「傳統營銷模式」建立起品牌心智，實現高速增長，在化妝品市場站穩了腳跟。但在 21 世紀的第二個十年，這種傳統營銷玩法被打破了，社交平台、移動網際網路、電商蒸蒸日上，自**不斷蠶食傳統**，實體經濟感受到了來自網際網路經濟的壓力。
葉琳琳有亮眼的學術背景，畢業後被聯合利華作為高階人才引進，在聯合利華上海研發中心擔任了 2 年化妝品研發工程師。操刀研發產品、製作配方，葉琳琳絕對是業內人才;但論起市場營銷、品牌推廣，葉琳琳和郭棟都是門外漢。
(圖：杭州雅妍配方實驗室，技術人員正在做配方實驗)
一開始，二人發揮「學霸精神」，通過觀察前人的方法，總結「套路」，摸索著前進。電視廣告?投!代言人?找!給門店鋪貨?鋪!去超市搞**?搞……一系列「套路」下來，錢，砸了不少，品牌，沒有起色，銷量也一般。www.cppcns.com
伴隨著電商的興起，郭棟看到一些朋友開**做天貓，便覺得是個機會，也想「線上線下聯動」，開一家屬於自己**店，僱人、砸流量、四處打聽學習，花了不少錢。
「那個時候有**代運營，你每個月付給他多少錢，他幫你來打理。我們考慮過，不靠譜，還是自己組團隊，招了十幾二十個人，美工、文案、推廣、客服、售後全配齊了。
「人齊了，怎麼把店做起來呢?**上有人建議先便宜點，就像半買半送一樣，比如說付個郵費就可以拿到產品，會產生一些銷量，包括那個時代還非常流行九塊九包郵，但乙個產品的成本都不止十塊錢的東西，九塊九包郵就髮掉了。這還不行就付費推廣，直通車做的也非常多。我們那會兒乙個月光直通車可能要砸進去 50 多萬，但是銷售額也只有幾十萬。」郭棟說。
第乙個品牌的創品牌之路有多艱辛呢?幾年過去了，幾個數字郭棟依然記得非常清楚。
「天天看餘杭」幫忙發了乙個微博，雅妍**店當天賣出 5000 塊。
優酷乙個頻道幫忙拍了乙個**，叫「葉琳琳的一天」，當天雅妍官網就從平時十幾個點選變為 25000 個。
但最終，郭棟還是沒玩轉網際網路。
「最後計算下來，roi是低於1: 1 的，也就是我們依然虧程式設計客棧錢。」
換個電商玩法，專業的事交給專業的人
偶然的一次機會，郭棟葉琳琳夫婦結識了網易考拉工廠店的工作人員。經過了解後，夫婦二人認為這種模式非常適合雅妍——品牌和營銷交給網易考拉工廠店，自己只需要專心於擅長的產品開發和生產部分。
「此前我們在市場推廣方面也做了諸多嘗試，雖然我們能探索出大概的框架，但在踐行框架的過程中會發現，這方面其實需要大量的實踐經驗和技巧，所有的路趟一遍，學費太高了。」郭棟說。
於是，郭棟葉琳琳夫婦將旗下「塔芙蘭」品牌交給了網易考拉工廠店。包括品牌定位，網易考拉提供從產品包裝設計、詳情頁拍攝、文案撰寫、產品質檢到市場推廣的 「一站式保姆服務」。
「我們建議『塔芙蘭』定位原液品牌，是基於資料分析及市場經驗來判斷的。化妝護膚品市場，原液作為新興細分品類，目前還是上公升市場，結合郭棟葉琳琳夫婦的配方優勢，一定可以做出乙個非常優秀的原液品牌。」網易考拉工廠店相關負責人表示。「現在事實證明，我們的判斷也是正確的，『塔芙蘭』作為乙個去年雙十二才正式面世的品牌，現在增速非常快。」
(圖：網易考拉官網上，塔芙蘭品牌頁面)
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