百度站長平台投訴的經驗分享

2022-10-03 14:06:13 字數 1878 閱讀 2459

有幸受邀談一下自己對站長平台投訴渠道使用觀點,希望下面的內容對站長朋友有一定的幫助。個人感覺當站長遇到搜尋問題時,首先不應該盲目投訴。首先應該考慮是否真的需要投訴,如果確定需要投訴,那麼再仔細考慮如何描述自己的投訴主體和內容。

1. 是否真的需要投訴

對於站長想百度搜尋的投訴,首先應該了解的是,大部分投訴都是不必要的,大部分問題都只是尋求乙個解釋。站長們多了解一些seo基礎知識以及百度搜尋的動態,很多疑問都自然而解。遇到問題後,如果是自己不了解原因的問題,第一時間應該在網路上進行搜尋,查詢其他站長朋友是否有類似的問題、是否已經有合理的解釋和解決辦法。自己通過搜尋了解相關內容遠比投訴到百度,然後等待官方的回覆效率要高的多。

推薦站長多瀏覽百度站長俱樂部和百度站長論壇中的內容,兩個社群都沉澱了很多百度官方做出的回應和宣告,有一大部分問題都可以其實是在這兩個地方自己能找到答案的。

2. 確定需要投訴

如果**從未有過任何作弊,近期也沒有進行過大的改動,**的百度搜尋流量和百度索引卻出現了大幅度的下滑,或者百度搜尋快照出現了異常,或者其他搜尋異常表現,都可以通過站長平台發起投訴以獲得幫助。比如百度在近幾次的演算法公升級中,有個別的**確實被誤傷,並通過投訴恢復了原有的搜尋表現。

不論發起什麼樣的投訴,為了方便百度工作人員定位問題和查詢原因,從而快速的得到自己想要的答覆,都應該認真仔細的撰寫投訴內容。投訴內容可以分成兩部分:投訴主體和投訴描述。》推薦閱讀:ueo使用者體驗決定著**優化的最終目的

首先,站長應該把投訴主體定位到最小單位。比如**的百度搜尋流量下降、大量已被索引的網頁快照被刪、新內容遲遲不收錄等問題,都應該盡力精確到是哪個子網域名稱、哪個目錄有問題,並直接給出url。這樣百度工作人員才能比較方便的查詢問題原因。不同問題的主體定位工具和方法都不同,簡單舉例:

**百度搜尋流量異常:如果你的**使用了百度統計和google analytics,那麼可以使用百度統計新推出的「受訪網域名稱」功能,也可以使用google analytics的高階篩選功能來定位具體百度搜尋流量異常的最小單位。在google analytics的「內容》網www.cppcns.com站內容》內容深入分析」中,「次級緯度」選擇「**」,然後在高階條件中設定**完全匹配「baidu」,把資料和昨天或上週的資料進行對比,就很容易找到百度搜尋流量異常的主要子網域名稱或目錄了,一級一級分析,很容易找到**中真正的「病體」。

**索引量異常:可以使用百度站長平台的索引量查詢工具,一級一級的遍歷一下自己**的主要子域程式設計客棧名或目錄,以確定到底是哪個子網域名稱或目錄的索引量出現了異常。如果發現在百度搜尋中大量優質內容頁面的快照被刪除,那麼就對**的主要頻道進行抽樣分析。每個頻道選取一些頁面,在百度網頁搜尋中直接搜尋這樣頁面的url,以定位被刪除快照網頁的最小範圍。

其他問題也類似,站長應先找出**中真正的、最小單位的「病體」,然後在投訴內容中明確給出「病體」的url,並附上相應的資料變動截圖。如果**架構比較大,最好不要只指明是哪個**,不知道真正的「病體」,百度工作人員可能也無從了解問題和查詢原因。

其次,站長要詳細描述問題,最好能夠附上配圖。站長發起投訴時,基本上都是有明確意向的,不同**遇到不同情況的描述都不盡相同。站長自己站在百度工作人員的角度審視自己寫的投訴描述,如果自己感覺一目了然,用很簡短的話把問題描述清楚了就可以了。如果能www.cppcns.com附上,最好附上資訊比較全面的(比如流量異常曲線截圖,索引量異常變動截圖,蜘蛛異常訪問的日誌截圖等),這樣可以使得百度工作人員更直觀的了解問題,更方便查詢出現問題的原因。

按照百度站長平台「站長投訴」中「網頁搜尋投訴」給出的分類,製作了一張說明圖。有興趣的朋友可以看一下,你的問題是不是需要投訴。對於**自身問題或者一些常識性的問題,依靠「投訴回覆」可能遠不如自己動手搜尋和分析的效率高。

附圖如下:(點選www.cppcns.com可檢視清晰大圖)

文:百度站長平台

本文標題: 百度站長平台投訴的經驗分享

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