行李落在火車上了不要著急 鐵路官方教你如何找回

2022-10-05 03:00:09 字數 626 閱讀 4913

相信不少粗心大意人在乘**通工具時有過丟失行李的經歷,對於選擇鐵路出現的朋友,行李落在火車上不用著急,鐵路官方教你如何順利找回。

如果你的行李落在火車上,一旦乘務員發現就會及時儲存,能夠判明乘客下車站時將會移交給下車站,不能判明時將會移交給終點站。

需要注意的是,遺失的行李到站時如果大於5㎏,需要按品類補收運費,小於或等於5㎏時免費。

車站對本站發現或列車移交的遺失物品會進行拍照、登記、建檔,並在遺失物品登記簿上詳細登記,註明日期、地點、移交車次、品名、包裝及內含物品、數量、重量、交物人、經辦人、處理結果等內容。

失主來領取時,應查驗身份證,核對時間、地點、車次、品名、件數、重量,確認無誤後,由施主簽收,並記錄身份證號碼。

中國鐵路客戶服務中心**註冊使用者可為本人及乘車人辦理網上遺失物品查詢服務。非註冊使用者可先行註冊後辦理或通過12306鐵路客服**辦理。

填寫時,請按照服務單內容逐項填寫完整,詳細描述遺失地點及遺失物品具體資訊。

服務提交完成後6小時內( 23:30至次日6:00順延),鐵路工作人員將與您聯絡,告知查詢情況。對查詢到的物品,確定返還事項。因特殊情況未接到工作人員**時,請披打1www.cppcns.com2306鐵路客服**進行確認。

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