談談使用者體驗的細節之處

2022-10-05 04:48:07 字數 1532 閱讀 8040

很多**的體驗非常的差,只要我們自己去使用了都會有很多困惑。比如概念很模糊、不明白是否已經成功或者給人很小氣的感覺。良好的使用者體驗給以使用者的是試用後愉悅的感覺,甚至是認為本來就是這樣的。再去用別的**就會不習慣,從而更加依賴我們的**。

產品帶有參照物的拍照法

很多企業站或者產品站在展示產品的時候採用的是白色的背景,白色背景固然使使用者能夠更加清楚的看清 產 品是長得什麼樣子的。但是也有乙個害處就是看起來沒有真實感,大部分的使用者對於沒有真實感的產品給以的信用度是非常低的。這也就是為什麼 **的寶貝都會 有細節圖或者是模特展示,模特展示還有乙個好處就是使用者會對號入座,認為自己穿上去也會有這麼漂亮。其實她還不知道這個 都是經過詳細的處理,或者是 跟模特的身材還是有很大的差距。我們企業站也可以做到對號入座,讓使用者有乙個清晰的概念,這個產品大概是多大的 ,放在我的家裡是否合適。方法就是在拍攝 產品的時候旁邊使用參照物的拍攝方法,這個參照物還是我們生活中常見的物品,比如手機、椅子、成年人。只要通過一對比就會知道,哦,原來是這麼大的。而不 是像麥當勞和肯德基,宣傳畫冊的漢堡大的驚人,實際拿到的卻比拳頭還要小。差距會傳 遞給使用者不滿意gccozx的情緒。

提交按鈕的大小以及提交後的形式

當我們在乙個平台註冊乙個賬號,經過各種的詳細資料填寫,好不容易將我們的資訊或者公司的資訊填寫 完 整以後非常興奮的點選提交。但是往往這個時候你提供的提交按鈕並不那麼讓人感覺大氣,或者點選提交按鈕以後不能讓使用者有一種成就感。問題 就在於你的提交 按鈕太小,並且臺寒磣。什麼樣的按鈕才會給人愉悅的感覺,我個人認為像58同城那樣的大按鈕以及顯示形式都會給人愉悅的感覺。 當然很多**都是採用大按 鈕,並且有前後的動作,但是很多還是分不清什麼時候應該出現大的。比如在發布資訊的按鈕就應該出現大並且長的按鈕 ,這樣使用者才容易找到。提交資訊按鈕應 該採用中等,前後有動作的按鈕。

還有一點必須注意的,很多**有留言,很多的分類平台也需要填寫資料。但是留言或者資料提交之後出現的頁面不是成功提交頁面卻還是資訊 填寫頁面, 甚至有的不會出現「資訊已提交成功」字樣,只是1秒鐘的跳轉。那麼使用者就會納悶了:我到底是提交成功了,還是成功?這時候可能用 戶就會還要去確認一下, 這樣就給造成是很大的時間成本。

驗證資訊的形式

大部分需要註冊登入的**都有驗證碼,驗證碼什麼時候用,什麼形式的都非常重要。用的不好使用者就會在心裡罵:怎麼這麼麻煩!我們經常使 用的是英文本母的驗證碼,但是有的**特立獨行喜歡用中文的驗證碼,更加有的**覺得還不夠折騰使用者,採用閃爍的字型。變來變去,就是變來變去,我看你怎 麼登陸。使用者都是懶惰的,你讓使用者不爽,當然使用者就會棄你而去。

有的時候並不需要驗證資訊,比如註冊了乙個賬號我需要發布資訊,程式設計客棧那麼在發布資訊的時候如果還出現驗證問答加上驗證碼填寫,就會讓人非常惱火了。發布一條資訊才要多久,而這中間我還需要填寫驗證資訊,甚至2條驗證資訊。如此糟糕的體驗,使用者怎麼還會依賴你的**?

總結:**如果是讓使用者看的,就應該讓使用者看的明白。如果**是用來給使用者使用的,就應該讓使用者使用的輕鬆。程式設計客棧如果你不是你的使用者怎麼看待你的站點,你可以自己去從頭到尾使用一遍。**糟糕不可怕,可怕的是從來不知道**有多糟糕。

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