案例分析教育培訓行業的網路營銷之路

2022-10-05 08:36:15 字數 1391 閱讀 1262

網際網路發展到今天,網路營銷已經成為企業不可或缺的組成部程式設計客棧分,如何構建不同行業領域企業網路營銷的架構還有待**。隨著網路的日漸成熟,市場上也出現了種類繁多的網路營銷服務產品,新的營銷名詞也層出不窮。最終又有多少企業受益與網路,具體資料卻不得而知。但相信大多數的中小企業還是止步於意向嘗試階段。

在傳統行業中,教育行業是個較為典型的行業。之所以舉出教育行業為例,是因為其在市場客戶型別,產品服務週期性、企業運作架構傾向網路化等方面有著一定特殊性。

以下我們可先做個簡單舉例,拿教育培訓的企業來說,時下初中年齡層左右孩子的父母最為重視孩子的教育成長,這類客戶在選擇培訓機構上猶未謹慎,最能影響他們消費心理的首先是他們身邊的成功案例,乙個好的口碑傳遞,勝過企業砸下無數的市場廣告費用。

也不乏他們還會去搜尋,主動的找尋她們心目中最簡單直接的答案。比如「哪家教育機構好?」,「某某培訓怎麼樣?」,「某某教育好不好?」等等之類。在使用者完成第一步資訊獲取之後,他們通常會把需求擴充套件的更為深入,即直接面向產品深入化的需求。他們會把疑問帶入到企業的各個產品線當中,此時的使用者需求也就開始趨於零碎化、多元化,並根據自身需求的特性將疑慮和問題輻射向企業產品線的各個環節當中。

我們可以假設乙個客戶心目中最理想的狀況,「既:在不耗費時間的情況下,讓孩子受完整個培訓,即使沒有效果,也不會耽誤她的孩子。」當然,這種假設自然不會成立,但這種客戶在消費時的自我保護意識確是實實在在存在的。墨葉在以往經驗中總結得出,大多數企業的網路營銷之路都止步於這個環節。那麼企業在構建自身網路營銷架程式設計客棧構時所遭遇的門檻也始於使用者需求零碎化這個環節。

我們這裡先可以把剛才分析得出的客戶特性提煉一下,以便我們後期更清晰的把握使用者需求,進而制定企業的網路營銷戰略和架構:

謹慎:在選擇企業服務產品上

成功案例:最易受到口碑的引導(客戶與客戶之間)

搜尋:接觸搜尋引擎,以求獲程式設計客棧得最直接的感性認知(即:好,不好)

直接面向產品深入化的需求:以求更深入了解產品各個細節

零碎化、多元化:要滿足這個環節的客戶需求,需要企業有乙個透明化,視覺化的產品服務流程,並且能充分利用網際網路做載體,清晰的面向使用者傳導產品服務的價值。

根據以上這些條件,企業需要規劃的網路營銷架構的基本職能也就變得清晰。接下來只需對企業的產品做逐一分析,將特點和服務特色與網路有機的結合在一起。同時利用好企業在網際網路上的內外部資源,如:如企業**,部落格,微博,**等。在有必要時企業內部需對運作結構和員工工作職能等做網路化的調整,逐步將產品價值點和互動內容呈現於網路,並不斷累計。構建乙個可良性迴圈的企業網路營銷架構。

初步接觸——了解——認可——體驗——形成案例——影響新客戶

關於涉及到企業網路營銷架構構建的各方面細節實施問題,墨葉會在接下來定期與大家分享案例。

墨葉營銷

2011.5.12

本文標題: 案例分析教育培訓行業的網路營銷之路

本文位址: /news/exp/38310.html

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