程式設計驛站(www.cppcns.com) 10月23日 訊息:今日早間，網易發布了《網易關於未成年人健康遊戲的公告》，公布了其在未成年人誤消費問題上的處理流程。目前程式設計客棧，對於未成年人充值退款等www.cppcns.com相關問題，網易的處理機制如下：1、家長致電客服提出訴求，客服根據家長描述情況提交判斷。2、符合初步條件的由專門的回訪人員聯絡確認進一步資訊。3、判斷符合條件的家長需向專門的郵箱提交審核的資料。4、接收到家長完整符合的資料並核實無誤後，會反饋確認後續處理方案。5、確認處理方案後，聯絡家長溝通處理方案和後續配合流程。6、根據達成一致的處理意見和執行流程，處理完程式設計客棧程式設計客棧成家長訴求。
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本文標題: 網易發布關於未成年人健康遊戲的公告
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