四 積極的心理暗示
處理好人際關係須遵循多方面的規則，卡耐基已為我們提出了許多。但是，就自我而言，心理上的積極暗示也是非常重要的，它能幫助自己走出困境。
卡耐基認為他所學到的最重要一課是：思想的重要性。只要知道你在想些什麼，就知道你是怎樣的乙個人，因為每個人的特性，都是由思想造成的。我們的命運，完全決定於我們的心理狀態。愛默生說：「乙個人就是他整天所想的那些」。
你我所必須面對的最大問題——事實上也是我們需要應付的唯一問題——就是如何選擇正確的思想。如果我們能做到這一點，就可以解決所有的問題。曾經統治羅馬帝國的偉大哲學家巴爾卡斯·阿理流士認為，「生活是由思想造成的。」
不錯，如果我們想的都是快樂的念頭，我們就能快樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷；如果我們想到一些可怕的情況，我們就會害怕；如果我們想的是不好的念頭
，我們恐怕就不會安心了；如果我們想的淨是失敗，我們就會失敗；如果我們沉浸在自憐裡，大家都會有意躲開我們。
這麼說是不是暗示對於所有的困難，我們都應該用習慣性的樂天態度去對待呢？不是的。生命不會這麼單純，不過大家應選擇正面的態度，而不要採取反面的態度。換句話說，我們必須關切我們的問題，但是不能憂慮。關切和憂慮之間的分別是什麼呢？關切的意思就是要了解問題在**，然後很鎮定地採取各種步驟去加以解決，而憂慮卻是發瘋似地在小圈子裡打轉。
乙個人可以關心一些很嚴重的問題，同時在衣襟上插著花昂首闊步。有一次，卡耐基協助羅維爾·湯馬斯主演一部關於艾倫貝和勞倫斯在第一次世界大戰中出征的著名影片。
他和幾名助手在好幾處戰事前線拍攝了戰爭的鏡頭，用影片記錄了勞倫斯和他那支多彩多姿的阿拉伯軍隊，也記錄了艾倫貝征服聖地的經過。他那個穿插在電影中的演講——「巴勒斯坦的艾倫貝與阿拉伯的勞倫斯」，在倫敦和全世界都大為轟動。在倫敦取得盛大成功之後，又很成功周旅遊了好幾個國家
，然後他花了兩年的時間，準備拍攝一部在印度和阿富汗生活的記錄影片。當羅維爾·湯馬斯面臨龐大的債務以及極度失望的時候，他很關心，可是並不憂慮。他知道，如果他被霉運弄得垂頭喪氣的話，他在人們眼裡就不值一錢了，尤其是他們的債權人。所以他每天早上出去辦事之前，都要買一朵花，插在衣襟上，然後昂首走上牛津街。他的思想很積極而勇敢，沒有被挫折擊倒。對他來說，挫折是整個事情的一部分——是你要達到事業高峰所必須經過的有益訓練。他的心理素質是非常堅強的，經過一番奮鬥，他終於擺脫了困境。
為了說明思想的魔力，卡耐基講述了一件發生在美國內戰期間的奇特的故事。
**教信仰**的創始人瑪麗·貝克·艾迪當時認為生命中只有疾病、愁苦和不幸。她的前任丈夫，在婚後不久就去世了，第二任丈夫又拋棄她。她只有乙個兒子，卻由於貧病交加，不得不在他四歲那年就把他送走了。她不知道兒子的下落，以後有三十一年之久，都沒有再見到他。
因為她自己的健康情形不好，而她一直對所謂的「信心**法」極感興趣。可是她生命中戲劇化的轉折點，卻發生在麻省的理安市。乙個很冷的日子，她在城裡走著時，突然滑倒了
，摔倒在結冰的路面上，而且昏了過去。她的脊椎受到了傷害，使她不停地痙攣，醫生甚至認為她活不久了。醫生還說，即使奇蹟出現而使她活命的話，她也絕對無法再行走了。
躺在一張看來象是送終的床上，瑪麗·貝克·艾迪開啟《聖經》。她後來說，她讀到馬太福音裡的句子：「有人用擔架抬著乙個癱子到耶穌跟前來，耶穌……對癱子說，放心吧，你的罪赦了……起來，拿你的褥子回家去吧。那人就站起來，回家去了。」
她後來說，耶穌的這幾句話使她產生了一種力量，一種信仰，一種能夠醫治她的力量，使她「立刻下了床，開始行走。」
「這種經驗，」艾迪太太說，「就象引發牛頓靈感的那枚蘋果一樣，使我發現自己怎樣地好了起來，以及怎樣地也能使別人做到這一點……我可以很有信心地說：一切的原因就在你的思想
，而一切的影響力都是心理現象。」
卡耐基本人並不是這個教派的信徒，但是他活得愈久，愈深信思想的力量。從事**教育三十五年的經驗使卡耐基知道男人和女人都能夠消除憂慮、恐懼和很多種疾病，只要改變自己的想法，就能改變自己的生活。這一類的轉變，卡耐基親眼見過好幾百次，因為看得太多了，當然就見怪不怪了。
有一件令人難以相信的轉變，可以證明思想的力量，而它就發生在卡耐基的乙個學生身上。他曾經精神崩潰過一次，起因是憂慮。那個學生告訴卡耐基：「我什麼事情都發愁。我之所以憂慮是因為我太瘦了，因為我覺得我在掉頭髮，因為我怕永遠沒辦法賺夠錢來娶個太太，因為我認為我永遠沒辦法做乙個好父親，因為我怕失去我想要娶的那個女孩子，因為我覺得我現在過的生活不夠好，我很擔憂我給別人不好的印象；我很擔憂，因為我覺得我得了胃潰瘍，我無法再工作，辭去了工作後，我內心愈來愈緊張，象乙個沒有安全閥的鍋爐，壓力終於到了令人難以忍受的地步。如果你從來沒有經歷過精神崩潰的話，祈禱上帝讓你永遠也不要有這種經驗吧，因為再沒有任何一種身體上的痛苦，能超過精神上那種極度的痛苦了。
「我精神崩潰的情況，甚至嚴重到沒辦法和我的家人交談。我控制不住自己的思想，充滿了恐懼，只要有一點點聲音，就會使我嚇得跳起來。我躲開每乙個人
，常常無緣無故地哭起來。
「我每天都痛苦不堪。覺得我被所有的人拋棄了——甚至上帝也拋棄了我。我真想跳到河裡自殺。
「但後來我決定到佛羅里達州去旅行，希望換個環境能夠對我有所幫助。我上了火車之後，父親交給我一封信並告訴我，等到了佛羅里達之後再開啟看。到佛羅里達的時候正好是旅遊的旺季，因為旅館里訂不到房間，就在一家汽車旅館裡租乙個房間睡覺。我想找乙份差事，可是沒有成功，所以我把時間都消磨在海灘上。我在佛羅里達時比在家的時候更難過，因此我拆開那封信，看看我父親寫的是什麼。他在信上寫道：『兒子，你現在離家一千五百哩，但你並不覺得有什麼不一樣，對不對？我知道你不會覺得有什麼不同，因為你還帶著你的有麻煩的根源——也就是你自己。無論你的身體或是你的精神，都沒有什麼毛病，因為並不是你所遇到的環境使你受到挫折，而是由於你對各種情況的想象。總之，乙個人心裡想什麼，他就會成為什麼樣子；當你了解這點以後，就回家來吧。因為那樣你就醫好了。』「我父親的信使我非常生氣，我要的是同情，而不是教訓。
我當時氣得馬上決定永遠不回家。那天晚上，經過乙個正在舉行禮拜的教堂，因為沒有別的地方好去，就進去聽了一場講道。講題是『能征服精神的人，強過能攻城占地』。我坐在神的殿堂裡
，聽到和我父親同樣的想法——這一來我就把腦子裡所有的胡思亂想一掃而空了。我這才第一次能夠很清楚而理智的思想，並發現自己真的是乙個傻瓜。看清了自己，實在使我非常震驚，我還想改變這個世界和全世界上所有的人——而唯一真正需要改變的，只是我腦部那架思想相機鏡頭上的焦點。
「第二天清早我收拾行李回家去，乙個星期以後，我又回去幹以前的工作。四個月以後，我娶了那個我一直怕失去的女孩子。我們現在有乙個快樂的家庭，生了五個子女，無論是在物質方面或是精神方面，上帝對我都很好。當我精神崩潰的時候，我是乙個小部門的夜班工頭，手下有十八個人；現在我是一家紙箱廠的廠長，管理四百五十多名員工。生活比以前更充實、更友善得多。我相信我現在能了解生命的真正價值了。每當感到不安的時候，我就會告訴自己：只要把攝影機的焦距調好，一切就都好了。
「我要誠實地說，我很高興曾經有過那次精神崩潰的經驗，因為它使我發現思想對身心兩方面的控制力。我現在能夠使我的思想為我所用，而不會有損於我；我現在才知道我父親是對的，使我痛苦的，確實不是外在的情況，而是我對各種情況的看法。一旦我了解這點之後，就完全好了，而且不會再生病。」這就是那位學生的經驗。
卡耐基指出，我們內心的平靜，和我們由生活所得到的快樂，並不在於我們在**，我們有什麼
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