看看人家的超強客服 已整理版

2021-04-06 11:10:22 字數 911 閱讀 7066

看看人家的超強客服

***比薩店的**鈴響了,客服人員拿起**。

客服:***比薩店。您好,請問有什麼需要我為您服務?

顧客:你好,我想要……

客服:先生,請把您的會員卡號告訴我。

顧客:16846146***

客服:陳先生,您好,您是住在泉州路一號12樓1205室,您家**是2646****,您 公司**是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪乙個**付費?

顧客:你為什麼知道我所有的**號碼?

客服:陳先生,因為我們聯機到http://ike.126.com crm系統。

顧客:我想要乙個海鮮比薩……

客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。

顧客:為什麼?

客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。

客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。

顧客:你怎麼知道我會喜歡吃這種的?

客服:您上星期一在**圖書館借了一本《低脂健康食譜》。

顧客:好……那我要乙個家庭特大號比薩,要付多少錢?

客服:99元,這個足夠您一家6口吃了,您母親應該少吃,因為她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,處在恢復期。

顧客:可以刷卡嗎?

客服:陳先生,對不起。請您付現款,國為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。

顧客:那我先去附近的提款機提款。

客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額。

顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?

客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。

顧客:為什麼?

客服:根據crm系統的全球定位系統車輛行駛自動跟蹤系統記錄,您有一輛車號為sb--74748的電單車,目前您正騎著這輛電單車,位置在解放路東段華聯商場右側。

暈倒。。。

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比薩店的 鈴響了,客服人員拿起 客服 比薩店。您好,請問有什麼需要我為您服務?顧客 你好,我想要 客服 先生,請把您的會員卡號告訴我。顧客 16846146 客服 陳先生,您好,您是住在泉州路一號1205室,您家 是 2646 您 公司 是4666 您的手機是1391234 請問您想用哪乙個 付費?...

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