構想本身不具有意義 亞馬遜書店的成功秘訣

2021-04-06 15:56:47 字數 832 閱讀 4604

◆ 秘訣一:了解電子商業( e - c o m m e r c e )。亞馬遜書店創立者在選擇業務領域前曾研究市場,但更重要的是,他了解網際網路,他曾說這項技術是亞馬遜之所以領先邦諾及疆界網路書店的原因。如今面對e b a y及其他網路商店,這項秘訣可望讓亞馬遜繼續領先。

◆ 秘訣二:成立企業家團隊。貝佐斯從各界找來一群將才,並交付他們一項挑戰:讓亞馬遜成功,徹底改變世界基本模式。貝佐斯給予這些人優厚的報酬以增加他們的使命感。

◆ 秘訣三:貝佐斯有了清楚的任務方向,而且他不只是口頭說說而已。他的具體行動,讓這家年輕的公司在面臨不穩定的成長轉變及對手競爭時,仍能穩若磐石。貝佐斯深知有太多瑣碎雜事讓他無法專注於主要目標,他必須辨別出最重要的事,專心執行。貝佐斯向記者萊斯利·海左頓(lesley hazleton)表示:「我決定要讓自己在8 0歲時不會後悔3 0歲時辭掉華爾街的工作,但是如果錯過這個大好機會,我到8 0歲都會懊悔不已。」

◆ 秘訣四:創造網路品牌。從為**所取的名字、與其他熱門**簽約招攬網友,到不斷投資市場,貝佐斯證明了品牌對電子商務的重要性。

◆ 秘訣五:提供好處以招攬並留住顧客。這不只是要打折扣,還要提供廣泛的商品選擇,以顧客至上的服務方式留住顧客,並讓他們享受樂趣。更重要的是,你能盡量打折扣,提供便捷的搜尋方式、電子郵件服務,甚至是網路信用卡購物安全保障,不過,消費者同時也希望快速的送貨服務。

◆ 秘訣六:建立配送網路。貝佐斯建立了四處配送中心以縮短送貨時間。邁克·波特(michael porter)曾談過競爭優勢的價值鏈,而亞馬遜書店的價值鏈不只是使用網際網路來購物,更包括了送貨網以提供顧客更佳的服務。

◆ 秘訣七:勤儉至上。貝佐斯努力節流,因此獲利微薄。他展望未來,當網路商務為他帶來更多顧客之際,他才能增加花費以擴大業務。

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