乙個曾經的時髦說法2 上ERP是否是找死?

2021-04-09 04:49:07 字數 2410 閱讀 2550

那麼,上erp是否是找死?

1、erp已經越來越成熟

erp軟體產品與服務方面,從上個世紀70年代正式實現商業化以來,經過30多年的發展,通過數不清的試錯和研究,erp無論從思想還是理論,從技術到實施方**,基本趨於成熟。現有的erp系統,無論國內的這幾家,還是國際上成名的幾個大企業,大部分廠商的產品都已經基本實現了mrpii和**鏈的理念,可以為企業的日常管理提供比較現實的資料處理服務。

erp的理論知識方面,經過很多業界前輩20多年的努力,相關的理論知識已經普及,大部分高校都有類似的課程講述這樣的基礎知識;主流的erp軟體,象sap、oracle、forthshift等都已經在社會上有一定數量的應用者,他們本身也借助網際網路上的各種管道傳播著erp從理論到實踐的知識。

從使用者應用來成熟度來看,國內僅僅sap的erp系統就有超過400家,oracle的使用者也有數百家,其他的中低端的應用系統有數十萬家的使用者,有數千人的較為專業的職業erp顧問隊伍。

因此,上世紀90年代國內流行的這句話--上erp找死,已經在實際的實施活動中漸漸找不到知音了。相反的,我們已經越來越多地從各路**上得到erp專案實施成功的報道。而且,erp在製造乙個新的知識經濟行業--erp實施顧問。

2、對bpr的誤解和迷信引起大量企業管理變革走向失敗

事實上,即使很多erp專案實施得不是很成功,但是也能慢慢用起來,在實踐中逐步與自身的管理方式融合在一起。但是,這句話的出現也不是憑空而來的,也是因為前些年的這個行業的太多的令人觸目驚心的案例引起的。

但是,這些失敗的案例純粹是因為erp本身的原因麼?

根據我長期的觀察和對行業的關注,我認為出現這句話關鍵的因素,要數90年代中期從美國流傳過來的對所謂的「業務流程重組--bpr」的迷信引起的大量企業管理變革失敗案例,給業內人士帶來的心理衝擊。

客觀地說,從一開始,bpr就以其思想的先進性和革命的徹底性吸引了許多企業的注意力,成為歐美乃至世界關注的熱點。但是我們也不得不正視這麼乙個慘痛的事實,成功的背後是大量失敗的案例以及微不足道的經濟效益。

從很多典型的失敗案例看來,bpr給實施雙方帶來的誤解太多,這種急風暴雨式的管理變革,導致企業在專案實施過程中難以找到真正的自身核心管理特點,從而難以給專案人員以足夠的信心將專案執行下去。還有就是,這種方式導致企業內的利益格局打倒重來,從而失去了管理層的心理支援基礎。

所以,bpr的倡導者,哈默教授雖然於2023年提出了bpr概念,但他並沒有為不同行業、不同性質或者不同階段的企業提供一種基本業務流程重組範例或者重組形式。這種誕生之初就缺乏後續發展元素的新生嬰兒先天不足,直接導致了後續發展中的不穩定性,也直接導致了bpr思想的派生能力是那麼的強,所以在短短幾年中,市場上已經出現了很多改變了的思想,每乙個思想都為不同型別的企業在選擇bpr的時候尋找到了合適的理由:企業可以根據競爭策略、業務處理的基本特徵和所採用的資訊科技的水平來選擇實施不同型別的bpr。這種看似合情合理的解釋無形中進一步加大了bpr失敗的概率。

3、諮詢業界對bpr與erp的關係的誤解導致大量erp實施專案被誤導

在國內,由於在理論研究上的淺嘗輒止,國內管理精英圈的人們大部分都不屑於在製造類企業中進行深入的實踐和現場研究,對bpr與erp實施之間的關係,信口開河,人云亦云。加上一些有著不同的逐利目的的管理諮詢顧問們的鼓吹,行業內一直流行乙個錯誤的理念:要想成功實施erp系統,首先要進行bpr。

這種理念的眾所周知的犧牲品就是實達電腦--乙個曾經輝煌的it企業。bpr的貌似合理而又似是而非的理念、論斷,導致企業的領導人在出現經營或管理危機的時候,藉著bpr和erp專案的名義,鋌而走險,進行急風暴雨式的企業變革,企圖通過這種「賭注」式的行動來解決企業長期積累下的痼疾。而這種變革,因為摻雜太多的管理之外的因素,不可避免地得不到企業各層員工的支援,失敗是必然的結局。

但是,這不是erp的原因,根本上是bpr的理念給出的虛幻的願景導致的不理性的行為和結果。bpr與erp之間的關係,在現實的企業管理過程中,可以有多種多樣的形式,但是,諮詢公司為了自己的業務需要,把它們模式化了。然後,後來的從業者有採取囫圇吞棗地方式繼續到處傳播這些所謂的「模式」,將本來有著自己身的發展規律的erp行業引向了乙個不正確的路上。

4、erp是一種永不停歇的管理提公升運動

經過這麼多年的探索,我們發現,erp不僅僅是專案實施階段的那麼點事情。系統上線僅僅是開始,僅僅是這個企業的管理改進和提公升的第一步。

考慮到「企業生命週期」的思路,erp上線,緊緊相當於「孩子生下來」了,但是,真正的工作是後續的如何繼續不斷地改進,不斷地提公升,不斷地讓erp系統和企業更加密切地融合在一起,讓企業不斷地發展壯大,不斷成熟起來,成為真正健康、盈利的企業,成為成功的企業。

從這個層面考慮,erp等於是提供了乙個企業管理改進的工具,乙個企業不斷提公升並保持自身管理水準的軟體平台。企業的毛病不是一天落下的,那麼在解決的時候,也就不要心存僥倖,期望一蹴而就;企業的管理上的進步也不是一天就能得到的,所以,要有持之以恆的決心和耐心。只要堅持正確的思路,就一定會成功。

所以,erp的實施,不是找死,而是不斷地「找活」,通過不斷的探索和創新,找到更好的活的方法。

--今天先寫到這裡。

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