在每年年底，各大圖書公司都在紛紛盤點上一年度的圖書銷售業績，以及讀者對圖書的支援、喜愛度。 2005 年年底也一樣，由中華讀書報、第二書店、 csdn 、 donews 等單位的「 2005 年最權威的計算機圖書評選」和由華儲網舉辦的「 2005 年我最喜愛的計算機圖書評選」活動於 2006 年元月先後落幕了。而就是在這個時候，讀者對「網管員必讀」系列叢書的評價如何，才有了最終的答案。結果可以用四字來形容「驚喜不斷」！
首先在這兩次評選活動之初，由本人編寫，在 2005 年度上市的四本「網管員必讀」系列圖書（《網管員必讀――網路管理》、《網管員必讀――超級網管經驗談》、《網管員必讀――伺服器與資料儲存》和《網管員必讀――網路安全》）先後不謀而合地獲得參評資格（每個活動均為 200 本左右）。
乙個月的評選期過去了，評選的結果更加令我及所有喜愛、支援「網管員必讀」系列叢書的人感到欣喜萬分、無比驕傲和自豪，因為在兩個評選中，不僅四本圖書都在最終的評選中上榜，而且成績相當不錯。從讀者投票來看，四本圖書的讀者支援率是相當高的，都處於中等偏上水平（參見： http://www.dearbook.com.cn/subject/2005pingxuan/resshow.htm ， http://www.huachu.cn/2005/2005result.asp ）。
從市場銷售資料來看，這四本「網管員必讀」系列圖書的表現更是不俗，在四本中，有三本是在 9 月份或後才上市場的，《網管員必讀――網路安全》這本更是在年底 11 月才上市的，但在華儲網的銷售表現同樣非常驕人，四本圖書不僅都在年底銷售的前 40 名，而且《網管員必讀――超級網管經驗談》和《網管員必讀――網路管理》這兩本還位於前 10 名，《網管員必讀――超級網管經驗談》更是處於第三名（參見： http://www.huachu.cn/2006/dog2006hot.htm ）。要知道，《網管員必讀――超級網管經驗談》這本圖書是在 9 月份才正式上市，一上市就連續兩個月， 8 周在華儲網的總體銷售前 50 名排行榜中一直處於前 3 名（月度均為第一名），這不僅在原創圖書中是乙個奇蹟，就在享譽全球的經典外版圖書中也是非常少見的。
「網管員必讀」系列叢書不僅在以上兩次年度評選中脫穎而出，在一些**回顧點評中也是加以了充分的肯定，如中華讀書報的 2005 年回顧文章 （ user1/13/archives/2006/1119.html ） 等。這些榮譽其實說得實在點全是讀者給的，本來沒什麼好高興的，但從中也的確反映出讀者對「網管員必讀」系列叢書和本人的支援，能有如此眾多的讀者支援，能不高興嗎？當然在高興之餘也使我倍感壓力，因為只有繼續保持這樣的成績，在來年才能更好地回報廣大讀者的支援。不過，請你們放心，來年的新年將更加出色，我會更加加倍努力，盡我最大能力滿足各位的需求，再次向各位支援「網管員必讀」系列叢書與我的讀者表示最由衷的感謝，祝您們在新一年中，工作如意、學業進步、家庭幸福，發大財！！
用事實說話，用行動回報大家的支援！
在每年年底，各大圖書公司都在紛紛盤點上一年度的圖書銷售業績，以及讀者對圖書的支援 喜愛度。2005 年年底也一樣，由中華讀書報 第二書店 csdn donews 等單位的 2005 年最權威的計算機圖書評選 和由華儲網舉辦的 2005 年我最喜愛的計算機圖書評選 活動於 2006 年元月先後落幕了。...
用事實說話
一 透明化溝通的8項原則 1.了解我們迴避真相的原因 2 聚焦事實 3 換位思考 4 設定有效目標 5 對話而非對抗 6 創造文字畫面 7 結構化傾聽 8 用事實說話，讓未來更好 二 我們迴避真相的原因 1 無知自信 2 感知差異 3 心理牴觸 4 利益牴觸 三 談話中換位思考的好處 1 使對方敞開...
《用事實說話》閱讀心得
本書的作者是馬克 墨菲，書中通過了許多例子來詳細地闡述了為什麼忠言逆耳 為什麼在溝通中會情緒化以及如何聚焦事實更好地解決問題。本書教會了我兩點 在職場工作中，我們都曾在溝通中責難過別人或者被別人責難，這時候往往會帶有情緒上頭 心情低落或內心牴觸等心理活動，等到溝通結束卻忘記了最初溝通的目的是為了解決...