網管軟體的設計思想

2021-04-12 11:54:39 字數 2432 閱讀 3786

對於企業來說,提高it效率的重要性不言而喻,所以引進一套支援運維人員工作效率的軟體非常重要,正如用crm提高銷售人員的工作效率、用erp提高整個製造過程的工作效率一樣。關於網管軟體的設計思想,我們 可以從技術和應用的角度來**。

(一)從技術層面看

現在市場上可供選擇的網管軟體非常多,但真正滿足大中型企業管理需求、成熟專業的網管軟體,國內只有可數的幾家廠商可以提供。從技術層面講,雖然網管軟體實現的方法不一定相同,但殊途同歸,成熟的網管軟體一般都具備資料採集、基礎子系統、配置子系統、擴充套件介面子系統等組成部分,可提供開放的api介面和友好的二次開發介面,能很好地滿足使用者個性化系統管理的需求。

以上海網強的ntsrong網管軟體為例,它的核心設計思想是通過模擬系統管理人員的日常操作,對整個系統的執行狀況進行7x24的實時監測和管理。它通過一台安裝在windows環境下的監測主機,採用主動和被動的輪循方式採集整個資訊平台及其應用的關鍵資料,將資料實時的通過監測主機的報告和控制中心進行處理,通過十分友好的瀏覽器介面將整個系統的執行狀況一目了然的顯示出來,並提供完善的報警和報告功能。

(工作原理圖)

(二)從應用層面看

網管軟體是網路管理人員最為實用的工具,「工欲善其事,必先利其器」。網管人員有了乙個合適、易用的管理工具,就如財務人員有了帳務系統、銷售人員有了crm一樣,擺脫了傳統、手工的工作方式,利用現代化的高科技軟體,大幅度提高工作效率。從應用層面看,網管軟體主要體現了以下幾個方面優勢:

(1)網路監管自動化

網路監管自動化貫穿於整個系統,是乙個非常重要的理念。它源於對軟體的理解,軟體是支援工作人員行為的工具,是提高工作效率的一種手段。只有最大限度地實現自動化,軟體才是乙個有效的提高工作效率的手段。比如,人類最初用紙筆、算盤進行計算,之後上公升到使用計算器、計算機,真正實現自動化計算,提高了計算的效率。

網管軟體的自動化,主要體現在監測、預警和報告的自動化,它們可以對網路裝置和伺服器及其應用系統提供自動化的集中監測管理。一般來說,成熟、專業的網管軟體可以從伺服器、網路裝置、企業應用、web應用等各個方面對網路進行全面的自動化監測,從而幫助運維人員提高他們的工作效率。例如,最簡單的「ping」操作,雖然運維工程師誰都可以通過手工 「ping」來檢查網路的連通性。但運維工程師如果每天將大量的時間花在簡單而重複的「ping」操作上顯然是不現實、不合理的。實際情況往往是公司內外使用者發現問題後,運維工程師通過「ping」來查詢線路問題,這樣企業的qos自然得不到保障。而所有這些工作完全可以使用自動化的工具來替代。系統管理人員只要設定好 「ping」監測器,就可以放心地去做其它事情,一旦任意線路出現故障,警報系統將及時通過簡訊息、e-mail等各種方式提醒相關運維人員,從而幫助運維工程師在使用者發現問題前使問題得以解決。「ping」監測是最基本的監測器,成熟的網管軟體當然還包括許多複雜的監測器,如資料庫監測、業務流程的監測等等。組合使用它們就可以實現對整個系統的自動化監測管理。

(2)複雜工作簡單化

網管軟體在實現高度自動化的同時,也使複雜的工作實現了簡單化。如,需要了解資料庫的可用性,這個操作就比較複雜,但有了自動化的工具後就變得非常簡單了,不一定需要乙個很資深的工程師來執行這個操作,乙個非技術人員就可以勝任這個工作。因為,他只需要檢視監測組或網路應用拓撲圖上顏色的變化就可以知道資料庫是否在正常工作了。

比如,開車的人只需要看儀錶盤就可以了,不需要對汽車的執行原理很了解。他不需要去把車廂蓋開啟檢視油箱在**、或水箱在**,然後再檢視油箱、水箱的狀況。因為想要知道郵箱有沒有油或水,通過儀錶盤就可以看到了。同樣,網管軟體把複雜的工作簡單化,不需要網路運維人員逐個操作或檢視網路執行狀態。

又如,某銀行磁碟壞了,很久都沒人注意到。直到銀行業務資料丟失,經反覆查詢才發現是磁碟的問題。原來是負責這個工作的剛畢業的大學生對系統操作不熟悉,讓他及時發現某個磁碟壞了確實有一定的難度。剛畢業的學生不會那麼快就對銀行所有的作業系統都熟悉,它需要乙個過程,即使是乙個資深的工程師,面對不同的作業系統執行不同的指令時也是很謹慎的。

而使用網管軟體就不會存在這些問題,它可以7x24自動監測各種作業系統伺服器的執行狀況,再初級的系統管理人員也可以從某個監測引數顏色的變化中了解可能出現了問題。它還可以將資深系統工程師對各種故障的判斷和處理知識寫進系統中,形成管理知識庫,幫助把複雜的系統管理工作簡單化、標準化。

(3)工作流程標準化

在我們的日常工作中,很多資訊都儲存在每個人的腦子裡。工作流程標準化,主要指通過網管軟體實現資訊的共享。 比如,在實現工作流程標準化之前,網路監測的方式儲存在運維人員的腦袋裡。某個應用監測的方式,最初是開發人員知道怎麼操作,之後他們會傳授給銀行的運維人員,銀行的開發人員監測這個程序,或監測那個日誌之後就達到目的了,這種現場指導的方式,並沒有形成任何可以留存的文件。這樣就容易形成資訊孤島,系統該怎麼監測、哪些應用需要監測等資訊,只有負責這些工作的運維工程師知道。而使用網管軟體後,就可以把這些監測流程固化進來,一方面實現資訊共享,另一方面監測流程、故障處理流程都標準化了,只有這樣系統運維人員才可能對企業的關鍵qos提供有力的保障。

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網管軟體 就是用於對網路中所包含元件 例如伺服器 路由交換 防火牆 鏈路 流量 的效能和狀態進行實時監控的軟體。對於這類產品無論是國內還是國外都已經形成了成熟的產品,銳捷就是其中比較出色的廠商,主要通過網路裝置 網管軟體來推動自己的資料中心整體解決方案。現在國內有很多人把網管軟體理解成為上網行為管理...

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