令IT影響財務業績的十個基本學科

2021-04-13 23:20:35 字數 1778 閱讀 3656

潘春燕 編譯2007-11-15

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讓it影響財務業績的十個基本學科

第1頁:讓it影響財務業績的十個基本學科

第2頁:⑥管理學

文字tag:行業觀察

財務管理

服務管理

mis精益生產

流程管理

【it168 專稿】it的角色已從業務支持者變成業務合作夥伴。這在資訊科技基礎設施庫(itil)v3中有所體現。由於更加注重it與業務之間的協調和聯絡,精通技術的it人員也要了解構成業務的相關學科。

無論你渴望成為cio、希望開辦

網路新興公司、負責開發企業應用

軟體,還是只想獲得職業上的優勢,光了解技術是遠遠不夠的,以下這十個方面,it人員必須了解。

①會計學。會計是指收集、分類、解釋及報告資料(通常自然是財務資料)的流程。會計利用資產負債表、收益表和現金流量報表等工具,報告及分析業務活動的結果。

不過,會計並不侷限於財務資料領域。it人員還可以使用類似流程更深入地了解計算環境。譬如,幾種

作業系統都有收集使用資料的會計功能。區域網和廣域網管理工具也有類似功能。這種it會計資料適用於審計、趨勢分析、容量規劃、費用分攤和成本分攤。

②經濟學。經濟學側重於研究供求關係及資源的分配,對經濟理論有一基本了解,這有助於管理it部門。譬如說,你能準確**對支援服務的需求嗎?這對人員合理配置很重要:如果配置人員過多,可能會超出預算;但人員過少,又會影響客戶滿意度。

如果你把it部門作為利潤中心來運作,你必須了解客戶的「切換成本」是多少。換句話說,客戶在不影響自身業務的前提下改用競爭的產品或者服務其容易程度如何?如果切換成本很高,那麼往往可以把**提到一定價位,而不必擔心失去客戶。

③公司財務學。雖然it人員可能不是每天都關注財務問題,但了解財務概念對其角色及職業來說很重要。財務往往與資金管理有關,它關注的是投資或者資本支出,然後利用各種方法確定潛在回報或者利潤。

在it部門裡面,你有沒有提議過一項新的技術專案或者更換遺留系統?你可能不得不借助某種分析來證明為什麼要花這筆錢,這些其實都在執行財務任務。

it人員往往從定性角度來考慮專案,譬如可減少支援成本或增強功能。不過,財務經理著眼於量化角度:分析進行投資(包括資金**)的成本,並且從為公司增添的價值(名為權益回報)或者增強盈利能力(名為資本回報)方面來分析潛在回報。

④國際經濟學。如今,大多數公司的it部門跨國運作,以及與世界各地的夥伴合作。即便你的部門在本地運作,只要你期望出口產品到國外,就有必要了解國際經濟學。。

國際經濟學是一門跨職能部門的學科,涉及其他課題,如經濟、營銷、財務和組織行為。譬如說,向另乙個國家推銷產品時,必須分析文化問題。資本成本和貨幣匯率等財務問題也會影響國際it投資方面的決策。

⑤管理資訊系統。管理資訊系統(mis)是研究運用人員、流程和技術來解決業務問題的學科。許多人誤以為這個術語是指資訊系統(is)本身,而後者是指資訊處理,通常與電腦科學有關。從這個角度來看,可以認為後者是前者的乙個部分。

管理資訊系統的傳統定義常常由擁有其他名稱的系統來代表,包括決策支援系統、商業智慧型系統和知識管理系統。另外,it服務管理也往往被認為與mis有關。你可能在運用各種技能和方法來規劃及實施這些管理系統中的乙個,包括業務流程分析、企業架構、系統整合、資料庫管理和應用開發。

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王亞雪

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